Smeetz

Commandes et participants

Cet article fournit des conseils pour gérer efficacement les participants à un événement.

Gérer les participants

L'importation de participants vous permet d'ajouter rapidement et en masse plusieurs participants à votre événement.

Comment importer des participants depuis le Back-Office

Envoyez des e-mails ciblés directement aux participants depuis la vue en liste en filtrant, sélectionnant et rédigeant votre message.

Comment envoyer un e-mail rapide à une liste de participants

Découvrez comment renvoyer des billets à plusieurs participants en une seule fois (jusqu'à 100 par page).

Comment renvoyer une réservation à une liste de participants

Gestion des participants

Cette page explique les pratiques pour utiliser les calendriers et comment modifier leurs paramètres afin de maximiser leur fonctionnalité.

Comment utiliser les vues du calendrier

Cet article explique comment ajuster la disponibilité des billets pour un créneau horaire spécifique depuis le calendrier en vue par date.

Comment ouvrir, modifier ou fermer un créneau horaire

Le calendrier d’occupation affiche les réservations par ressource, ce qui vous aide à suivre la fréquentation et gérer vos opérations.

Comment utiliser le calendrier d’occupation

Gestion des calendriers et des capacités

Cet article explique comment modifier une commande depuis le back-office de Smeetz.

Modifier une commande dans le back-office

Cet article vous montrera les différentes façons d'annuler des réservations et d'ajouter un remboursement.

Annuler une réservation avec ou sans remboursement

Cet article décrit comment reprogrammer un événement à une nouvelle date et heure.

Reprogrammer un événement

Modifier les commandes

L'article suivant explique comment gérer les cartes-cadeaux et les réservations associées.

Gérer les cartes-cadeaux

Gestion des cartes cadeaux

Cet article vous aidera à sélectionner des filtres pour gérer vos listes.

Gérer les filtres dans les listes

Cet article décrit comment exporter vos réservations dans un fichier XLS ou PDF.

Exporter vos commandes

Gestion des listes et des filtres

Cet article vous aidera à comprendre comment utiliser la fonctionnalité Pause Membership.

Comment mettre en pause ou reprendre un abonnement

Cet article précise les informations dont Smeetz a besoin pour mettre à jour les détenteurs de cartes de membre existants qui ont précédemment acheté un abonnement pour la saison à…

Gérer les cartes de membre vendues avant que vous ne commenciez à utiliser Smeetz

Gestion des abonnements

Cette page décrit comment gérer les devis et les factures via Smeetz.

Gérer les devis et les factures

Smeetz génère et envoie automatiquement une facture électronique pour les factures B2B. Cet article explique le fonctionnement de la livraison, ce que vous devez maintenir à jour et comment réagir…

La facturation électronique — Ce que les organisateurs belges doivent savoir

Gestion des devis et des factures

Cet article explique comment accéder à vos commandes et les gérer.

Gérer vos commandes

Cet article explique le processus des réservations qui doivent être approuvées ou refusées par l’organisateur dans les commandes en attente.

Gérer les réservations avec demande de validation

Cet article vous expliquera comment envoyer des invitations gratuites à vos invités les plus spéciaux.

Envoyer des invitations gratuites

Gestion des commandes de billets

Cet article décrit le processus optimal pour effectuer un inventaire complet de votre stock.

Gérer votre inventaire des stocks

Gestion des commandes de vente au détail

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Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

Ce prototype de démonstration n’a pas encore de réponse prédéfinie à cette question. Essayez de demander comment inviter votre équipe ou ouvrir un article source. Aucune API Fin en production n’a été appelée.

Réponse du prototype non disponible

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