Vous devrez utiliser les filtres pour n'afficher que les participants d'un produit spécifique ou à une date précise.
Vous pouvez accéder aux réservations spécifiques en recherchant par nom de participant : vous verrez alors toutes les réservations effectuées par ce participant.
1. Détails des informations fournies
Vous pouvez modifier les colonnes et les informations affichées à tout moment : Gérer les filtres dans les listes.
Nom complet du client, e-mail, langue, champs de réservation, code postal, etc.
Code du billet et référence de réservation
Nom de l’activité, nom du billet, nom du tarif
État de la réservation, état du paiement, état du scan, état du remboursement
Date et heure de début/fin
Si applicable : siège attribué (si un plan de salle est inclus dans le billet)
Valeur du billet, valeur de l'annulation, valeur de la réduction
etc.
2. Actions possibles depuis la liste des participants
Ajouter un participant (à droite de la page), si vous souhaitez ajouter manuellement un participant à la liste.
Cela vous redirige vers la page "Créer une vente".
Sous Actions (à droite), vous pouvez :
Exporter le tableau : Télécharger la liste complète au format Excel.
Exporter les réservations sélectionnées : Télécharger uniquement les réservations sélectionnées au format Excel.
Mettre à jour les enregistrements.
Envoyer un e-mail aux participants sélectionnés : Envoyer un message à tous ou à un groupe sélectionné (max 1000 participants à la fois).
Annuler et rembourser : Annuler une réservation avec possibilité de remboursement.
Annuler et rembourser sous forme de bon d'achat : Annuler et rembourser un billet sous forme de bon à utiliser ultérieurement.
Renvoyer la réservation : Renvoyer une confirmation de réservation à un client qui ne l’a pas reçue.
Importer des participants : Importer une liste de participants depuis un fichier Excel pour qu'ils apparaissent dans vos listes de participants.