Cette fonctionnalité est disponible directement dans le Back-Office et prend en charge jusqu'à 1 000 participants par import. Pour les volumes plus importants ou les cas complexes, vous pouvez soit diviser vos données en plusieurs imports, soit contacter votre Gestionnaire de compte (Account Manager) pour discuter des tarifs d'une prise en charge par notre équipe.
Étape 1 : Ouvrir l'importation de participants
Dans le Back-Office, allez dans Commandes → Liste des participants.
Cliquez sur Actions → Importer des participants.
Étape 2 : Sélectionner les détails de l'événement
Choisissez le produit concerné.
Sélectionnez le type de billet / tarif.
Choisissez la date et l'heure de l'événement.
Étape 3 : Préparer et télécharger votre fichier
Préparez un fichier CSV avec les données de vos participants.
Chaque participant doit figurer sur une ligne distincte.
Incluez les colonnes standard telles que : Prénom, Nom, E-mail, Téléphone.
Taille maximale du fichier : 1 000 participants.
2. Téléchargez le fichier CSV sur l'écran d'importation.
Étape 4 : Faire correspondre les champs (Mapping)
Le système affichera les en-têtes de votre fichier CSV.
Associez chaque colonne au champ participant correspondant (ex: Prénom → Prénom, E-mail → E-mail).
Vérifiez bien toutes les correspondances pour éviter les erreurs.
Étape 5 : Finaliser l'importation
Vérifiez le résumé avant de confirmer.
Cliquez sur Importer pour terminer le processus.
Une fois terminé, les participants apparaîtront dans la Liste des participants de l'événement.
Bonnes practices
Vérifiez toujours le formatage de votre fichier CSV avant l'importation.
Soyez cohérent dans les noms et adresses e-mail pour éviter les doublons.
Respectez la limite de 1 000 participants par lot pour garantir le bon traitement du fichier.