La fonctionnalité Pause Membership vous permet de suspendre temporairement l’abonnement actif d’un membre. Mettre l’abonnement en pause peut être utile si un client ne peut pas visiter votre établissement pendant une période prolongée ou indéfinie.
1. Comment mettre en pause un abonnement
Accédez à l’abonnement : Naviguez jusqu’à l’abonnement spécifique que vous souhaitez mettre en pause.
Sélectionnez l'action Pause D'Adhésion: Cliquez sur le bouton ou l'option Pause D'Adhésion.
Choisissez une option de mise en pause :
Pause immédiate : Met l’abonnement en pause immédiatement.
Pause programmée : Définit une date future pour la mise en pause de l’abonnement.
Confirmer la mise en pause : Vérifiez les détails de la mise en pause et confirmez votre action.
Le statut de l'abonnement passera de Actif à En pause.
2. Comment reprendre un abonnement en pause
Accédez à l’abonnement en pause : Sélectionnez l’abonnement actuellement en pause.
Sélectionnez l’action Reprendre l’abonnement : Cliquez sur le bouton ou l’option Reprendre l’abonnement.
Confirmer la reprise : Vérifiez les détails de la reprise et confirmez votre action.
Considérations importantes
Validité de l’abonnement : Lorsqu’un abonnement est mis en pause, la période de validité restante est préservée. Lors de la reprise, l’abonnement reprendra là où il avait été interrompu, et la date de fin de validité sera repoussée de la durée de la pause.
Pauses et reprises programmées : Les organisateurs peuvent programmer à l’avance à la fois les pauses et les reprises, garantissant ainsi que les abonnements sont activés et désactivés automatiquement selon les besoins.
Notifications par e-mail : Les membres ainsi que les organisateurs recevront des notifications par e-mail concernant les mises en pause et les reprises d’abonnement.