1. Avant de commencer
Prérequis | Pourquoi c'est important |
Ajuster la taille de la page |
|
2. Guide étape par étape
Sélectionner les participants :
Cochez la case en haut de la première colonne pour sélectionner tous les participants de la page (jusqu'à 100).
Remarque : Si vos filtres affichent plus de 100 participants, vous devrez répéter ce processus pour chaque page.
Renvoyer la réservation :
Cliquez sur le bouton Actions (en haut à droite).
Choisissez Renvoyer la réservation (Resend booking).
Cela enverra automatiquement les billets à tous les participants sélectionnés sur la page.
3. FAQ et corrections rapides
Problème : L'option « Renvoyer la réservation » n'apparaît pas.
Solution : Assurez-vous de ne pas avoir cliqué sur le lien de sélection globale dans la bannière supérieure (qui sélectionne tous les résultats de la recherche sur toutes les pages). L'option de renvoi n'est disponible que pour les sélections par page (max 100).
Problème : Tous les participants n'ont pas reçu le renvoi.
Solution : Vérifiez si votre liste totale dépassait 100 participants. Si c'est le cas, passez à la page suivante et répétez l'opération.
4. Limites
Un maximum de 100 participants peut être traité par action de renvoi.
Vous devez impérativement répéter le processus pour chaque page si votre liste contient plus de 100 participants.