Que vous vendiez des billets en ligne, au point de vente ou via des ventes internes, vous avez deux options pour appliquer une réduction famille ou groupe (ex. : 2 adultes + 2 enfants).
Option 1: Application automatique d’une offre
Cette méthode repose sur une offre pré-configurée qui est automatiquement appliquée lorsque les billets sont ajoutés au panier.
🔧 Comment ça fonctionne
Lorsque 2 billets adultes et 2 billets enfants sont sélectionnés, le système détecte cette configuration et applique automatiquement le tarif famille réduit.
La réduction est répartie entre chaque billet, ce qui permet un suivi statistique précis.
Cette configuration offre une expérience fluide et transparente pour le client — il n’a pas besoin de sélectionner manuellement un billet famille ou de demander une réduction.
📊 Dans les rapports
Vous verrez les billets individuels pour chaque membre (2 adultes + 2 enfants), avec la réduction appliquée selon l’offre groupée.
Cependant, cette méthode ne permet pas de suivre directement le nombre de « familles » — uniquement les billets individuels.
Option 2: Billet famille/groupe forfaitaire
Cette option propose un billet « Famille » ou groupe à prix fixe (forfait), qui inclut un nombre défini de personnes.
🔧 Comment ça fonctionne
Vous créez un billet « Famille » unique qui inclut l’ensemble du groupe (ex. : 2 adultes + 2 enfants) pour un prix fixe.
Pour indiquer les personnes incluses, vous ajoutez des add-ons complémentaires obligatoires pour les adultes et les enfants. Ceux-ci seront automatiquement ajoutés au panier avec le forfait.
Le nombre de personnes est fixe — le prix est basé sur le forfait, pas sur le nombre de billets sélectionnés individuellement.
Vous pouvez également ajouter des add-ons optionnels (ex. : un enfant supplémentaire à tarif réduit) pour plus de flexibilité.
Idéal pour des configurations simples où le suivi du nombre de familles est plus important que le détail par personne.
📊 Dans les rapports
Vous verrez un billet unique pour l’offre famille, accompagné des compléments adultes/enfants (ex. : 1 billet famille + 2 compléments adultes + 2 compléments enfants = 5 billets).
Pour connaître le nombre total de visiteurs, vous devez exclure le billet forfaitaire et ne compter que les compléments.
Le revenu est suivi via le prix du forfait, et non par billet individuel. Le montant total est lié au package, peu importe le nombre de billets ajoutés.