1. Comment créer des billets
Après avoir créé un produit, vous devez créer les billets pour ce produit. Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Après avoir créé un produit, vous devez créer les billets pour cette activité :
Passez le curseur sur Produits > sélectionnez Produits > sélectionnez votre Produit > sélectionnez Billets > Créer un billet.
Choisissez parmi ces types de billets :
Billet avec date unique : idéal pour une activité/un événement ponctuel ayant lieu sur une seule journée.
Billet avec dates récurrentes et multiples : idéal pour des activités/événements ayant lieu régulièrement (ex. : quotidien, chaque dimanche).
Billet avec plan de salle : idéal pour les billets avec une disposition des sièges où les clients peuvent choisir leur place.
Billet carte cadeau : un billet qui fonctionne comme un bon cadeau.
Billet d'abonnement régulier : idéal pour les abonnements permettant l'accès à plusieurs événements, de manière saisonnière.
Billet d'abonnement avec plan de salle : idéal pour donner à vos membres la possibilité de réserver un siège spécifique pour une série d'événements/activités. Parfait pour les abonnements saisonniers.
Billet d'abonnement avec code de bon : permet à vos membres d'accéder à une série d'événements/activités, avec nécessité de réservation.
Remplissez les champs suivants:
Informations générales
Nom du billet : ex. entrée générale, VIP, pass week-end, etc.
Référence interne : code de référence pour chaque billet individuel
Description : ceci sera affiché en ligne sur la page de réservation.
Image.
Informations supplémentaires sur le lieu : si des informations supplémentaires sont nécessaires pour aider les participants à trouver le lieu.
Informations pratiques (affichées sur le billet) : si des détails spécifiques doivent être communiqués aux participants (ex. : réservé aux 18+ ans).
Quantité:
Sélectionnez le nombre total de billets disponibles à la vente pour l’activité spécifique.
Vous pouvez spécifier une limite minimale et maximale d’achat de billets par réservation en sélectionnant "La quantité est limitée par réservation" et en ajustant les seuils en conséquence.
Categorie:
Dans la boîte de tags, vous pouvez catégoriser le billet que vous avez créé (ex. : billet, pack d'options, merchandising).
Sélectionnez une couleur.
Groupe de ventes:
Vous pouvez ajouter le billet à un groupe de ventes pertinente que vous avez déjà créée. Le groupe de ventes est une catégorie de produits (ex. : F&B, Merchandising, Billets d’entrée, etc.) sous laquelle les billets/produits correspondants apparaîtront sur votre système de point de vente sur site.
Les groupes de ventes sont également utilisées pour limiter les cartes cadeaux et abonnements à des billets spécifiques.
Disponibilité en ligne:
Sélectionnez si le billet est visible sur le widget de réservation.
Définissez l’ordre d’affichage du billet dans le processus de réservation (0 = en haut, 50 = en bas).
Date et heure
Date et heure d’ouverture des portes.
Sélectionnez si vous souhaitez afficher l’heure de début/fin dans le processus de réservation.
Heure de début et heure de fin de l’événement.
Prix
Vous pouvez ajouter tous les types de prix associés au billet (ex. étudiant, adulte, enfant, etc., ou juste entrée générale si un seul prix). Vous pouvez définir sur quel canal les prix sont disponibles, déterminer la commande minimum et maximum autorisée par réservation, et configurer les codes comptables et les taxes.
Vous pouvez créer de nouveaux prix ou les sélectionner à partir d'une grille tarifaire existante qui appliquera automatiquement un modèle de tarification à votre billet. Les grilles tarifaires peuvent être créées dans vos Détails du compte.
Options d'affichage des créneaux horaires
Sur votre widget de réservation, vous pouvez ajuster l'affichage des créneaux horaires, le prix, ainsi que la façon d'afficher la disponibilité restante sur les créneaux.
Options d'affichage du processus de réservation
Personnalisez la couleur de vos créneaux en fonction de la disponibilité restante.
Add-ons
Ce sont des billets supplémentaires qui ne sont pas obligatoires pour commencer à vendre, lisez cet article pour plus d’informations.
Flux de paiement et confirmation
Déterminez quand la réservation doit être confirmée et facturée, et si vous souhaitez que certaines réservations soient confirmées par vous. Pour plus d’informations, vous pouvez vous référer à cet article.
Période d'achat
Déterminez la période de début et de fin des ventes.
Scanning
Déterminez la fréquence à laquelle vous souhaitez que le billet soit scanné.
Une fois que vous avez rempli tous ces champs, créez votre billet.
2. Comment compléter vos billets avec des informations supplémentaires
Vous serez redirigé vers la page des billets, où vous pourrez sélectionner n’importe quel billet et ajouter des informations supplémentaires ou effectuer des modifications.
Cliquez sur les catégories > Détails / Quantité / Catégorie, etc.
Vous pouvez:
Modifier les options d'affichage du processus de réservation pour afficher le prix et/ou la couleur en fonction du taux d’occupation dans le processus de réservation.
Ajouter un add-ons.
Ajoutez des traductions pour la description du produit et du billet. Sélectionnez toujours la langue et écrivez le texte.
