1. Aperçu du produit
Pour commencer à vendre des billets sur votre compte Smeetz, vous devez créer des produits.
Il existe 2 catégories de produits que vous pouvez vendre : activités et produits de vente au détail.
Activités : événements uniques, événements récurrents, abonnements, cartes cadeaux, etc.
Produits de vente au détail : articles de boutique et produits F&B.
Lorsque vous créez un produit d’activité, le billet est l’élément réel qui sera vendu aux clients (ex. : cours de voile de 60 minutes, entrée au musée). Vous devez créer un billet sous le produit afin que votre activité soit réservable.
1.1. Créer des produits
Exemples : entrée générale, abonnements.
1.2 Créer des billets
Exemples : billet d’entrée journée complète, billet d’entrée demi-journée, vente croisée d’audioguides. Lisez cet article pour plus d’informations sur la création de billets.
1.3. Créer des prix
Vous pouvez créer différents types de tarifs pour différents groupes de personnes, tels que adultes, enfants et seniors.
Note Vous devrez également créer un billet si vous souhaitez proposer des options supplémentaires (ex. : audioguide, menu burger) dans le processus de réservation. Il en va de même pour les cartes cadeaux et abonnements. Cliquez sur les liens hypertextes pour voir le processus étape par étape pour chacun.
2. Comment créer un produit
Champs à remplir :
Titre : il s'agit du titre de l'activité et NON du titre du billet.
Teaser : ce texte sera utilisé par les moteurs de recherche (ex. : Google) pour le référencement naturel (SEO). Gardez le teaser court, précis et attractif pour améliorer votre référencement.
Description : fournissez une description claire et accrocheuse de votre produit.
Devise : CHF, EUR, GBP, USD, CAD, AED ou NZD.
Lieu : assurez-vous de sélectionner un lieu dans la liste déroulante, qui sont des lieux extraits de Google Maps et/ou Apple Maps. Vos clients pourront accéder à cette adresse depuis leur e-mail de confirmation sous Obtenir l'itinéraire.
Informations sur le lieu : il est optionnel d’ajouter des informations supplémentaires ou des conseils pour trouver l’emplacement précis (ex. : en face de la mairie).
Fuseau horaire.
Images : l’image que vous choisissez de télécharger apparaîtra lorsque votre client consultera la page produit sur Smeetz.com. Insérez une image pour la couverture bureau et la couverture mobile. Assurez-vous que l’image soit dans le cadre de taille acceptable. Vous pouvez ajouter des images supplémentaires pour plus de visuels.
En cliquant sur Obtenir l'itinéraire sur le billet dans l'e-mail, si Apple Maps est l'application par défaut de l'utilisateur, il sera dirigé vers cette adresse. Il est donc important d'avoir la bonne adresse configurée.
Si vous devez modifier votre adresse sur Apple Maps, voici 2 articles expliquant comment le faire :
Évitez de télécharger des photos contenant du texte. Les photos doivent être téléchargées dans les formats suivants :
PC : min 805 × 422 px - max 5 Mo.
Mobile : min 375 × 251 px - max 5 Mo.
Vous pouvez enregistrer l’activité sans créer de billets, mais nous vous conseillons de passer directement à la création des billets afin de commencer à vendre en ligne.