Pour accéder à vos calendriers, cliquez sur Catalogue > Calendriers.
Sur Smeetz, vous avez accès à 3 types de calendriers :
Vue par date : offre une liste de vos créneaux horaires, par produit, billet, présence et disponibilité.
Vue d’occupation : offre un aperçu de votre fréquentation quotidienne en termes de ressources. Pour l’activer, veuillez contacter votre Account Manager ou écrire à kam@smeetz.com.
Vue quotidienne, hebdomadaire, mensuelle : permet de vérifier la fréquentation pour un créneau horaire particulier ou de créer directement des réservations pour vos produits.
1. Vue par date
Tout d’abord, prenez note des filtres et onglets disponibles pour différentes vues. Comme pour toutes nos listes, vous pouvez créer des vues personnalisées adaptées à vos préférences.
Vous pouvez trouver plus de détails sur les filtres dans cet article : gérer les filtres dans une liste.
La vue par date fournit les informations suivantes pour chaque créneau horaire :
Le nom du produit et du billet.
La date et l'heure de début/fin.
Le statut du créneau horaire.
Le nombre de billets disponibles (il est possible de modifier le nombre de places disponibles en cliquant sur le stylo à côté du chiffre).
Le nombre de billets réservés.
Le nombre de billets en attente.
Le nombre de billets scannés.
La capacité totale du créneau horaire. Il est possible de modifier la capacité en cliquant sur le stylo à côté du chiffre. Utilisez le - ou le + pour diminuer ou augmenter le nombre de billets disponibles, puis cliquez sur confirmer. La valeur dans la colonne disponible sera mise à jour en conséquence.
Si le créneau horaire est disponible sur place ou en ligne.
Le revenu généré par la vente du produit.
Et quelques autres informations.
Sur cette page, vous pouvez également :
Ajouter un participant à un produit en cliquant sur Ajouter un participant. Cela vous redirige vers la page de création d'une vente (instructions pour créer une vente).
Sélectionner des créneaux horaires et cliquer sur Actions pour exporter les données vers Excel ou modifier la capacité en masse.
Accédez aux listes des participants (par créneau horaire, si applicable) en cliquant sur voir. Vous serez redirigé vers la page de la liste des participants avec la sélection des participants.
2. Vue quotidienne
La vue quotidienne vous permettra de voir tous vos produits de la journée sous forme de calendrier.
Ici, vous pouvez utiliser les filtres pour sélectionner le produit que vous souhaitez voir. Vous devriez avoir des vues pour chaque type de produit. Vous pouvez filtrer les produits et les créneaux horaires en cliquant sur la roue dentée à côté du nom du calendrier (par défaut : Calendrier).
Notez également que la vue quotidienne vous permet d'ajouter jusqu'à 5 calendriers côte à côte avec des filtres différents pour chacun. Pour ce faire, cliquez simplement sur Ajouter un calendrier.
En cliquant sur un produit, vous accéderez aux détails suivants :
Nom du produit
Nom du billet
Heure de début et de fin
Statut du créneau horaire
Nombre de billets réservés
Nombre de billets en attente
Nombre de billets scannés
Nombre de billets disponibles
Nombre total de billets
Revenu généré
Vous pouvez laisser une note.
Vous pouvez également effectuer les actions suivantes :
Vous pouvez directement créer une réservation pour ce créneau horaire, cela redirigera vers la création d'une vente avec les données préremplies pour le créneau sélectionné.
Pour obtenir plus d'informations sur la liste des participants ou des réservations pour ce produit, vous pouvez cliquer sur Voir les participants ou Voir les réservations.
En cliquant sur un créneau libre dans le calendrier, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
Vous pouvez directement créer une nouvelle réservation pour un produit spécifique. Dès que vous avez ajouté toutes ces informations, vous pouvez créer une réservation en cliquant sur le bouton Enregistrer & Créer une réservation. Cette action vous redirigera vers Créer une vente avec le produit et le créneau horaire sélectionnés.
Pour changer de jour, cliquez simplement sur l'intervalle de dates. Cela ouvrira un calendrier vous permettant de modifier facilement le jour affiché.
3. Vue hebdomadaire
La vue hebdomadaire vous permet de voir l'ensemble de votre semaine d'un seul coup d'œil. Vous y trouverez les mêmes fonctions que dans la vue quotidienne.
Pour changer de semaine, il suffit de cliquer sur la plage de dates, ce qui ouvrira un calendrier vous permettant de changer facilement la semaine dans laquelle vous vous trouvez.
4. Vue mensuelle
La vue mensuelle offre les mêmes possibilités que les vues quotidienne et hebdomadaire. Toutefois, dans cette vue, vous ne pouvez pas choisir d'avoir plusieurs calendriers les uns à côté des autres.
Pour changer de mois, il suffit de cliquer sur le nom du mois, ce qui ouvrira un calendrier vous permettant de changer facilement le mois dans lequel vous vous trouvez.
5. Paramètres des calendriers
Vous trouverez les paramètres au bas de la liste des calendriers disponibles.
Paramètres généraux : Vous pouvez ici sélectionner le début de votre semaine de travail pour tous les calendriers (à l'exception de l'affichage de la date).
Calendrier quotidien :
Cliquez sur Sélectionner une plage horaire pour définir l'heure de début et de fin de votre journée. Cela permet de n'afficher que les heures qui vous intéressent.
Vous pouvez également choisir d'afficher le nom du produit, le nom du billet ou la disponibilité sur vos plages horaires.
Calendrier hebdomadaire :
Comme pour le calendrier quotidien, vous pouvez sélectionner ici la plage horaire visible et les informations que vous souhaitez afficher sur vos créneaux horaires
Vous pouvez également choisir les jours que vous souhaitez voir apparaître sur le calendrier.
Calendrier mensuel :
Ici, comme le calendrier affiche le mois entier, vous ne pouvez sélectionner que les informations que vous souhaitez afficher sur vos créneaux horaires.
N'oubliez pas d'appuyer sur Enregistrer après avoir réglé vos paramètres.