Ci-dessous vous verrez les 3 types de créneaux horaires récurrents :
Cas 1: Créneaux horaires consécutifs de 30 min.
Cas 2: Créneaux horaires de 30 min avec une pause de 15 min.
Cas 3: Créneaux horaires de 30 min commençant toutes les 15 min.
1. Créer un nouveau créneau horaire
Sous Produits > sélectionnez l'activité récurrente pour laquelle vous voulez créer des créneaux horaires.
Allez dans Billets > sélectionnez un billet > Date et heure. Ici vous verrez la liste de toutes les récurrences créées pour ce billet. Vous pouvez en créer de nouvelles sous Ajouter une nouvelle date.
2. Définir les paramètres du créneau horaire
2.1. Date d'ouverture
Début de la récurrence
Déterminez la date initiale à partir de laquelle les créneaux horaires récurrents commenceront. Par exemple, si vous voulez que les créneaux commencent le 1er janvier 2024, sélectionnez cette date.
Heure de début et Heure de fin (heures d'ouverture)
Ceci définira le début et la fin de la récurrence pendant la journée. Par exemple, si vous êtes ouvert de 8h à 18h, vous devez sélectionner ces horaires.
Notez que l'"heure de fin" est l'heure à laquelle le dernier créneau sera terminé.
Si les heures d'ouverture s'étendent sur 2 jours (de 20h à 2h), la sélection reste la même. Vous serez notifié que les créneaux horaires seront créés sur 2 jours différents avec le message "Cette session s'étendra sur deux jours calendaires différents".
Cas 1
Durée du créneau : 30 min
Pause entre les créneaux : 0 min
Cet exemple de configuration créera des créneaux horaires consécutifs de 30 minutes entre 8h et 18h, dupliqués chaque jour/semaine ou mois selon la récurrence choisie (par exemple, les participants choisiront des créneaux entre 8h, 8h30, 9h, 9h30, etc.)
Cas 2
Durée du créneau: 30 min
Pause entre les créneaux: 15 min
Cette option peut être utile pour vous donner ou donner aux participants une courte période de repos ou de transition. Les créneaux horaires commenceront toutes les 45 min (les créneaux commenceront à 8h, 8h45, 9h30, etc).
Cas 3
Durée du créneau: 30 min
Pause entre les créneaux: 15 min
Cette option peut être utile pour vous donner ou donner aux participants une courte période de repos ou de transition. Les créneaux horaires commenceront toutes les 45 min (les créneaux commenceront à 8h, 8h45, 9h30, etc).
2.2. Récurrence
Déterminez à quelle fréquence les créneaux horaires doivent se répéter :
quotidiennement,
hebdomadairement,
mensuellement (par exemple le premier vendredi, ou mensuellement le 5).
2.3. Date de fermeture
Déterminez quand les créneaux horaires récurrents doivent se terminer. Vous avez trois options :
Jamais : Les créneaux horaires continueront indéfiniment jusqu'à ce que vous les arrêtiez manuellement.
À une date spécifique : Spécifiez une date de fin spécifique pour la récurrence. Par exemple, si vous voulez que les créneaux horaires se terminent le 31 décembre 2023, sélectionnez cette date.
Après un certain nombre de jours : Définissez une limite sur le nombre de jours pendant lesquels les créneaux horaires doivent se répéter.
2.4. Sauvegarder vos modifications
À la fin de la page, après avoir défini tous les paramètres, cliquez sur Sauvegarder pour enregistrer votre récurrence.
Puis sauvegardez à nouveau les modifications de l'onglet date et heure en général.
3. Examiner vos créneaux horaires
Smeetz générera les créneaux horaires récurrents selon vos spécifications et les affichera dans le calendrier de votre parcours de réservation.
Allez dans Détails du produit > Voir la page produit pour voir le résultat de vos créneaux horaires et vous assurer qu'ils correspondent à vos exigences (cela peut prendre jusqu'à une minute pour charger les modifications).
4. Conseils supplémentaires
Le créneau horaire est un flux critique car cette fonctionnalité a un impact direct sur le fonctionnement de votre établissement.
Veuillez tenir compte du point suivant :
Vérifiez toujours si vos créneaux horaires sont à jour, si un billet n'est pas en vente sur un créneau ou un jour spécifique, il y a une chance qu'un créneau soit manquant ou expiré
Vérifiez de manière proactive et régulière vos créneaux horaires. Nous recommandons de les ouvrir pour une période définie et de revoir vos paramètres à la même fréquence pour éviter tout oubli.
Lorsque les créneaux horaires sont expirés, vous pouvez les archiver pour garder votre aperçu Date et heure propre. Si vous devez garder le même format, vous pouvez copier les créneaux et supprimer ceux qui ont expiré.
