Informations générales sur les cartes de membres

Cet article résume les types de cartes de membres que vous pouvez créer sur votre compte Smeetz for Business.

  1. Les différents types de cartes de membres
  2. Comment gérer les cartes de membres

1. Les différents types de cartes de membres

En tant qu'organisateur, vous avez la possibilité d'offrir des cartes membres/abonnements à vos clients. Il s'agit techniquement de billets à entrées multiples pour des événements multiples. De cette manière, vos clients peuvent assister à tous ou à une partie de vos événements à des périodes choisies. Ce type de cartes est particulièrement utilisé pour les événements qui ont lieu au cours d'une saison, comme les tournois de sport ou les pièces de théâtres.

Chez Smeetz, nous avons trois types de ticket cartes membres. Chaque type est unique à sa situation et chaque organisateur doit déterminer le scénario qui lui convient le mieux avant de créer et de vendre ses billets cartes membres

Scénario 1

Les événements auront exactement le même plan de salle et le même lieu et vous souhaitez que vos clients puissent accéder à tous vos événements en montrant/scannant simplement leur carte à l'entrée. Veuillez consulter cet article

Scénario 2

Les événements auront des plans de salle et des lieux différents et vous souhaitez que vos clients utilisent le code de leur carte de membre pour réserver des places en ligne et échanger un billet pour chaque événement. Veuillez consulter cet article

Scénario 3

Les événements n'auront pas de plan de salle. Veuillez consulter cet article

2. Comment gérer les cartes de membres

Vos clients les plus fidèles pourront acheter une carte de membre sur différentes plateformes en ligne. Une fois qu'un client a acheté une carte, un email de confirmation et un billet avec un code QR ou une photo d'identité lui seront envoyés.

Choix du type de carte

En tant qu'organisateur, vous pouvez maintenant décider de fournir:

  • Uniquement un carte physique : Vous pouvez nous contacter à l'adresse customer.success@smeetz.com, si vous souhaitez que nous concevions et créions les cartes pour vous (nous vous ferons une offre).
  • Uniquement une carte numérique
  • Une carte numérique et une carte physique : dans ce cas, créez deux différents types de tickets de carte de membre sur votre compte Smeetz for Business. Un pour les personnes qui préfèrent la carte numérique et un pour celles qui souhaitent avoir une carte physique.

Nous vous conseillons de fixer des prix différents pour les billets, afin que les coûts d'impression et de livraison des cartes physiques soient pris en compte et compensés.

Avec ou sans photo

Si vous souhaitez faire figurer la photo de vos clients sur la carte de membre à des fins d'identification, veuillez suivre les étapes suivantes:

  1. Rendez-vous sous Produits > Champs personnalisés > Champ personnalisé pour le ticket > sélectionnez le(s) ticket(s) en question
  2. Nom du champ : Image
  3. Test d'entrée : fichier
  4. Type d'information : photo d'identité
  5. Validation : Obligatoire
  6. Sauvegarder