Dieser Artikel ist eine Zusammenfassung darüber, wie Mitgliedskarten in Ihrem Smeetz für Business-Konto erstellt und verwaltet werden.
1. Die verschiedenen Arten und Verwendungen
Als Organisator haben Sie die Möglichkeit, Ihren Kunden Mitgliedsausweise anzubieten. Dabei handelt es sich um Mehrfach-Eintrittskarten für mehrere Veranstaltungen. Auf diese Weise kann Ihr Kunde einige oder alle Ihre Veranstaltungen in ausgewählten Zeiträumen und Zeiten besuchen. Diese Arten von Karten sind besonders vorteilhaft für Veranstaltungen, die innerhalb von Saisons stattfinden, wie z.B. Basketballturniere.
Bei Smeetz haben wir drei Typen von Mitgliedskarten. Jeder Typ ist einzigartig für seine Situation, und jeder Organisator sollte vor der Erstellung und dem Verkauf das passende Szenario bestimmen.
Szenario 1:
Die Veranstaltungen haben denselben Sitzplan und Standort. Sie möchten, dass Ihre Kunden durch einfaches Vorzeigen/Scannen ihrer Mitgliedskarte am Eingang, Zugang zu allen Ihren Veranstaltungen erhalten. Bitte sehen Sie diesen Artikel
Szenario 2:
Die Veranstaltungen werden unterschiedliche Sitzpläne und Standorte haben. Sie möchten, dass Ihre Kunden die Mitgliedskarte verwenden, um online Sitzplätze zu buchen und für jede Veranstaltung ein Ticket einlösen. Bitte sehen Sie diesen Artikel
Szenario 3: Die Veranstaltungen werden keinen Sitzplan haben. Bitte sehen Sie diesen Artikel
2. Wie werden Mitgliedskarten verwaltet
Ihre treuesten Kunden werden eine Mitgliedskarte auf verschiedenen Online-Plattformen kaufen können. Sobald ein Kunde eine Karte gekauft hat, wird ihm eine Bestätigungs-E-Mail und ein Ticket mit QR-Code zugesandt. Als Organisator können Sie nun entscheiden, wie Sie die Karte zur Verfügung stellen:
- Als eine gedruckte Platikkarte: Sie können uns unter customer.success@smeetz.com kontaktieren, wenn Sie möchten, dass wir die Karten für Sie entwerfen und erstellen (wir unterbreiten Ihnen ein Angebot).
- Als digitale Karte
- Bieten Sie dem Kunden beide Optionen an: Erstellen Sie in diesem Fall zwei verschiedene Arten von Mitgliedskarten-Tickets auf Ihrem Smeetz für Business Konto. Eine für die Personen, die die digitale Karte bevorzugen, und eine für diejenigen, die eine gedruckte Kopie haben möchten.
Wir empfehlen Ihnen, unterschiedliche Preise für digitale und gedruckte Karten festzulegen, damit die Kosten für den Druck und die Lieferung der Plastikkarten berücksichtigt und ausgeglichen werden.
- Eine Karte mit einem ID-Bild von dem Kartenbesitzer: Wenn Sie möchten, dass Ihre Kunden zu Identifikationszwecken auf dem Mitgliedsausweis abgebildet werden, befolgen Sie bitte folgende Schritte:
- Gehen Sie auf Produkte > Kundenspezifische Felder > Felder für Tickets > Mitgliedskarte auswählen
- Name des Feldes: Bild
- Art des Eingangs: Datei
- Informationstyp: ID Foto
- Validierung: Erforderlich
- Speichern