Associez l'une de vos campagnes de codes promo à une campagne e-mail. Chaque destinataire reçoit automatiquement un code à l'envoi de l'e-mail, et vous voyez qui l'a utilisé et ce qu'il a rapporté.
Regardez la vidéo
1. Choisissez la bonne campagne de codes promo
Le type de campagne de codes promo que vous associez détermine ce que reçoivent vos clients. Il n'y a aucun autre réglage à choisir dans la campagne e-mail.
📌 Accès : app.smeetz.com > Marketing > Code promo
Campagne de codes promo | Ce que reçoit chaque destinataire | Peut-elle être épuisée ? |
Code promotionnel unique | Le même code que tous les autres destinataires. | Seulement si vous limitez son nombre total d'utilisations. |
Codes promo multiples, avec Réserve fixe de codes | Son propre code, pris dans la réserve. | Oui, quand tous les codes de la réserve ont été distribués. |
Codes promo multiples, avec Codes dynamiques, un par destinataire | Son propre code, créé à l'envoi de l'e-mail. | Non. Idéal pour les campagnes qui tournent toute l'année. |
👉 Usage unique : pour des codes individuels, réglez Nombre maximum d'utilisations de chaque code promotionnel sur 1. Chaque code ne fonctionne alors qu'une seule fois, pour le client qui l'a reçu.
2. Associez-la à votre campagne e-mail
📌 Accès : app.smeetz.com > Marketing > Email > créez ou ouvrez une campagne
Allez dans la section Code promotionnel et activez l'interrupteur.
Dans Campagne promo, sélectionnez votre campagne de codes promo. La liste affiche la réduction de chaque campagne et le nombre de codes restants.
Pas encore de campagne de codes promo ? Cliquez sur + Créer nouveau pour en créer une sans quitter votre campagne e-mail.
Lisez la ligne sous le champ. Elle indique exactement ce que recevront les destinataires, par exemple « Chaque destinataire reçoit son propre code unique, à usage unique. »
3. Affichez le code dans votre e-mail
Dans l'éditeur d'e-mail, cliquez à l'endroit où le code doit apparaître.
Ouvrez le menu des balises de fusion (Merge Tags) et sélectionnez Code promo. Cela ajoute %recipient.promo_code% à votre e-mail.
À l'envoi, chaque destinataire voit son propre code à cet endroit.
⚠️ Vous ne pouvez pas enregistrer la campagne si une campagne de codes promo est associée mais que l'e-mail n'affiche pas le code, ou si l'e-mail affiche le code sans campagne de codes promo associée.
Les e-mails de test affichent un code d'exemple : aucun vrai code n'est utilisé pendant vos tests.
4. Lorsque les codes sont épuisés
Cela concerne les campagnes de codes promo avec une réserve fixe de codes. Sous Lorsque les codes sont épuisés, choisissez ce qui se passe une fois tous les codes distribués :
Ignorer les destinataires sans code (recommandé) : ils restent dans votre liste mais ne reçoivent pas cet e-mail.
Envoyer un code partagé de secours : ils reçoivent quand même l'e-mail, avec un code partagé. Dans Code partagé de secours, sélectionnez une campagne Code promotionnel unique. Elle n'est utilisée qu'une fois vos codes individuels épuisés.
✅ Un client ne reçoit jamais l'e-mail sans code.
Vous êtes toujours prévenu :
Dans la campagne e-mail, un avertissement apparaît quand vous avez moins de codes que de destinataires, quand il reste moins de 10 % des codes, et quand il n'en reste plus.
Dans votre liste de campagnes e-mail, la colonne Codes restants indique ce qu'il reste pour chaque campagne.
Une campagne e-mail sans code restant et sans code partagé de secours ne peut pas être activée.
Besoin d'une campagne qui ne s'épuise jamais ? Utilisez Codes dynamiques, un par destinataire.
5. Bon à savoir
Les réglages sont verrouillés dès que des codes ont été distribués. Pour utiliser une autre campagne de codes promo ensuite, dupliquez la campagne e-mail. La copie garde la campagne de codes promo et le code de secours, et ne distribue des codes qu'une fois activée.
Les codes promo expirés sont signalés. Si votre campagne de codes promo a expiré, ou expire avant l'envoi de l'e-mail, un avertissement s'affiche.
Un code n'est jamais attribué deux fois. Les destinataires ne reçoivent jamais un code déjà utilisé ou détenu par un autre client.
Nouveau déclencheur : Premier achat. Envoyez un e-mail après le premier achat d'un client, par exemple un remerciement avec un code pour sa prochaine visite. Sélectionnez Premier achat dans la liste des déclencheurs et indiquez combien de temps après l'achat l'e-mail est envoyé.