1. Qu'est-ce que la connexion par PIN
La connexion par PIN permet à chaque membre de l'équipe de se connecter au point de vente avec un code personnel court. Un utilisateur disposant d'un identifiant complet (e-mail et mot de passe) configure l'appareil une seule fois. Ensuite, chaque membre de l'équipe se connecte et se déconnecte avec son propre PIN. Tout ce qui est fait à la caisse est attribué à la personne dont le PIN a été utilisé, ce qui vous garantit un suivi clair, personne par personne.
2. Configurer un appareil pour la première fois
La première connexion sur un appareil peut être faite par n'importe quel utilisateur disposant d'un e-mail et d'un mot de passe. Elle n'est nécessaire qu'une seule fois.
Sur l'appareil de point de vente, connectez-vous avec votre e-mail et votre mot de passe.
Sélectionnez le site sur lequel vous travaillez.
L'appareil est prêt. Votre équipe peut désormais se connecter avec son PIN.
📌 Comment accéder : ouvrez l'application Smeetz POS sur l'appareil.
3. Se connecter avec votre PIN (équipe)
Une fois l'appareil configuré :
Sur le point de vente, appuyez sur Utiliser le PIN.
Saisissez votre PIN personnel (celui que Smeetz vous a envoyé par e-mail). Si vous ne l'avez pas, demandez-le à un Propriétaire ou à un Manager de votre compte Smeetz.
Vous êtes connecté. Chaque action que vous effectuez à la caisse est enregistrée à votre nom.
✅ Astuce : gardez votre PIN confidentiel. Il identifie vos actions à la caisse.
4. Créer et gérer les PIN (Propriétaires et Managers)
Chaque utilisateur existant du point de vente a déjà un PIN. Nous en avons généré un pour chaque personne et le lui avons envoyé par e-mail, afin qu'elle puisse se connecter immédiatement. Les Propriétaires et Managers peuvent consulter ou modifier n'importe quel PIN dans le Back-office, et créer un PIN pour les nouveaux membres de l'équipe.
📌 Comment accéder : Back-office > vos initiales (en haut à gauche) > Détails > Équipe
Créer un PIN : pour un nouveau membre de l'équipe, ouvrez l'utilisateur et définissez son PIN (les utilisateurs existants en ont déjà un).
Consulter un PIN : ouvrez l'utilisateur pour voir son PIN actuel.
Modifier un PIN : changez le code d'un utilisateur.
Chaque PIN est propre à une seule personne au sein de votre groupe.
⚠️ Un Manager peut modifier n'importe quel PIN, sauf celui d'un Propriétaire. Seul un Propriétaire peut modifier le PIN d'un Propriétaire.
5. Rôle Vendeur point de vente (pour le personnel saisonnier)
Certains membres de l'équipe travaillent uniquement à la caisse et n'ont pas besoin d'un compte complet. Pour eux, vous pouvez créer un Vendeur point de vente.
Le prénom et le nom sont obligatoires, l'e-mail est facultatif. Vous pouvez ainsi ajouter facilement des vendeurs saisonniers ou temporaires qui n'ont pas d'e-mail professionnel.
Se connecte uniquement avec un PIN. Ses ventes et ses actions sont enregistrées à son nom.
Comme il peut ne pas avoir d'e-mail, il ne peut pas effectuer la première configuration de l'appareil et ne recevra pas son PIN par e-mail. Une personne disposant d'un identifiant complet configure l'appareil, et un Propriétaire ou un Manager communique directement son PIN au vendeur.
📌 Comment accéder : Back-office > vos initiales (en haut à gauche) > Détails > Équipe > Créer un utilisateur > Vendeur point de vente
6. Réinitialiser un PIN
Seuls les Propriétaires et Managers peuvent réinitialiser un PIN. Les autres rôles, y compris Manager restreint, ne peuvent pas modifier un PIN existant, et les membres de l'équipe ne peuvent pas modifier le leur.
Si une personne oublie son PIN, ou si vous pensez qu'un PIN n'est plus confidentiel, un Propriétaire ou un Manager le modifie dans le Back-office (section 4). Le nouveau PIN fonctionne dès la connexion suivante.
7. Si l'appareil redemande l'e-mail et le mot de passe
Si un appareil n'a pas de session active, ou si sa session a expiré, le point de vente demande à nouveau une connexion complète avec e-mail et mot de passe. Connectez-vous comme à la section 2, sélectionnez à nouveau le site, et la connexion par PIN fonctionnera de nouveau pour votre équipe.