1. Le billet PDF
Cliquez sur vos initiales > Détails de la marque > Modèles de billets.
Vous trouverez ici tous vos modèles de billets PDF.
Pour créer un nouveau modèle de billet PDF :
Sélectionnez "Créer".
Sélectionnez le type de billet que vous voulez créer : Billet standard, Cartes cadeaux ou Abonnements.
Remplissez le champ Nom du modèle, qui sera visible uniquement en interne (non visible par vos participants).
Choisissez la couleur du texte et la couleur de fond.
Sélectionnez les informations que vous souhaitez afficher sur votre billet : la date et l’heure d’ouverture des portes, le bloc de date et/ou heure de début et de fin (qui correspond au créneau réservé), le numéro de siège, le prix et la marque Smeetz dans le pied de page du PDF.
Vous pouvez ajouter une image de fond. Vous avez 2 options :
Ajouter une image de fond pour l’en-tête : l’image sera affichée dans l’en-tête du billet, à l’intérieur du cadre supérieur.
Ajouter une image de fond pour l’ensemble du billet PDF : l’image sera affichée en arrière-plan sur l’intégralité du billet.
Vous pouvez également ajouter un fichier PDF supplémentaire, qui sera joint aux e-mails envoyés à vos participants, en complément de leurs billets.
Une fois votre modèle de billet PDF créé, vous devez sélectionner "Attribuer vos produits" pour lier ce modèle à un ou plusieurs billets de vos activités. Ce modèle PDF sera envoyé lorsque les participants réserveront le billet attribué à votre activité.
Les images de fond doivent respecter les tailles suivantes :
Image de fond pour l’en-tête : 362 x 600 px, max 500 KB.
Image de fond pour l’ensemble du billet PDF : 794 x 1123 px, max 1 MB.
Si vous ajoutez un fichier PDF supplémentaire, assurez-vous que la taille du fichier ne dépasse pas 1 MB. Ci-dessous, un exemple de billets PDF personnalisés (avec une image de fond complète pour le billet PDF) :
2. L’e-mail envoyé avec le billet
Pour personnaliser l'affichage et le design des billets inclus dans votre e-mail, cliquez sur : Produits > Activités > sélectionnez une activité > Branding.
Vous pouvez sélectionner si vous souhaitez afficher les informations suivantes sur votre billet :
La date et l’heure d’ouverture des portes.
Le bloc de date et heure de début : si votre activité est réservée pour un créneau horaire spécifique, ceci correspond à la date et l’heure de début du créneau.
Le bloc de date et heure de fin : si votre activité est réservée pour un créneau horaire spécifique, ceci correspond à la date et l’heure de fin du créneau.
Le numéro de siège.
Si vous souhaitez ajouter une image de fond (qui sera affichée sous le QR code), l’image doit avoir la taille suivante : 362 x 600 px, max 500 KB.
Pour prévisualiser l'affichage du billet dans l'e-mail, vous pouvez sélectionner "Aperçu du billet" ou "Envoyer le billet", qui sera envoyé à votre propre adresse e-mail.
Ci-dessous, un aperçu de l’e-mail envoyé avec le billet :
3. Le billet Apple Wallet
Les informations affichées sur vos billets Apple Wallet peuvent être configurées depuis : Produits > Activités > sélectionnez une activité > Branding.
Vous pouvez choisir d’afficher les informations suivantes :
Vous pouvez ajouter une image de fond, qui sera affichée en arrière-plan du billet Apple Wallet. Nous vous recommandons d’utiliser une image simple, sans texte, car celui-ci ne serait pas lisible sous le format Apple Wallet.
Si vous souhaitez ajouter une image de fond pour le billet Apple Wallet, elle doit avoir la taille suivante : 360 x 440 px, max 300 KB.
4. Le billet Google Pay
Les informations affichées sur vos billets Google Pay peuvent être configurées depuis Produits > Activités > sélectionnez une activité > Branding.
Vous pouvez choisir d’afficher les informations suivantes :
Vous pouvez ajouter une image de fond, qui sera affichée en arrière-plan du billet Google Pay. Nous vous recommandons d’utiliser une image simple, sans texte, car celui-ci ne serait pas lisible sous le format Google Pay.
Si vous souhaitez ajouter une image de fond pour le billet Google Pay, elle doit avoir la taille suivante : 1860 x 600 px, max 300 KB.
5. Le billet thermique
Les informations affichées sur vos billets thermiques peuvent être configurées depuis Produits > Activités > sélectionnez une activité > Branding.
En faisant défiler la page, sous "Personnalisation du billet thermique", vous pouvez personnaliser 3 champs supplémentaires.
Voici où trouver chaque information sur votre billet thermique.
6. Les informations affichées sur vos billets
Cliquez sur Produits > sélectionnez une activité > Détails du produit > Modifier.
Voici les informations les plus importantes qui auront un impact sur votre e-mail de confirmation.
Ajoutez un titre à votre activité.
Ajoutez une description (celle-ci sera visible pour les ventes en ligne dans le processus de réservation).
Ajoutez un lieu : sélectionnez la localisation GPS correcte où votre activité aura lieu.
Ajoutez des informations sur le lieu si nécessaire (comme l’étage, les codes d’accès, etc.).
Ensuite, allez dans Billets > sélectionnez un billet > Détails.
Ajoutez un nom à votre billet.
La description est affichée en ligne dans le processus de réservation.
La boîte "Informations pratiques" affichera des informations dans l’e-mail et le PDF envoyés à vos clients (vous pouvez y ajouter plus de détails pratiques).