1. Solde de la commande
Le solde de la commande est le total obtenu en soustrayant le montant du paiement de la valeur des billets :
Une commande entièrement payée a un solde de 0, ce qui signifie que le paiement est égal au montant des billets.
Un solde positif signifie qu'il manque un paiement ; ajoutez le paiement manquant ou annulez les billets correspondant au paiement manquant.
Un solde négatif signifie qu'il y a un trop-perçu ; remboursez le trop-perçu ou ajoutez des billets d'un montant égal au trop-perçu.
2. Activez la fonction de solde dans les paramètres du POS
Pour permettre aux clients d'effectuer des réservations non payées ou de verser un acompte, vous devez activer l'option Terminer la commande avec le solde dans les paramètres du POS. Dans ce cas, le montant total de la commande sera payé plus tard.
Cliquez sur vos initiales > Paramètres.
3. Vendre avec un solde positif
Lorsque vous enregistrez un paiement inférieur au montant dû par le client, soit zéro, vous voyez apparaître un bouton jaune en bas de la page Compléter la commande avec solde > cliquez dessus.
Un message contextuel vous indique alors qu'un solde de x est dû par ce client. Vous pouvez maintenant confirmer ou annuler la vente.
Le solde dû est également visible dans le panier à la fin du flux de réservation.
4. Finaliser une commande avec un solde
Pour traiter le paiement d'une réservation dont le solde n'est pas encore réglé (réservations par téléphone ou commandes avec acompte) :
Ouvrez le POS et allez dans Commandes.
Sélectionnez la commande correcte et cliquez sur Modifier la commande pour reprendre la commande..
Finalisez le paiement du solde > Cliquez sur Continuer le paiement et suivez le processus de gestion d'une vente sur le POS.