1.1. Définitions. En règle générale, les termes commençant par une lettre majuscule ont la signification qui leur est attribuée dans l'art. 1 des conditions générales ou dans les présentes conditions générales.

1.2. Relation avec les conditions générales. La présente politique de gestion des cookies s'applique en complément des conditions générales et de la documentation contractuelle, et notamment des dispositions de notre politique de confidentialité. En cas de divergence entre les conditions générales et la présente politique de gestion des cookies, cette dernière prévaut.

1.3. Un tableau récapitulatif des cookies utilisés par Smeetz est joint à la présente politique de gestion des cookies.

2.1. La présente politique de gestion des cookies a pour objet d'informer les utilisateurs sur le type de cookies utilisés par Smeetz et certains tiers, ainsi que sur la manière dont ils sont utilisés.

2.2. En cas de désaccord avec la présente politique de gestion des cookies, l'utilisateur peut bloquer l'utilisation des cookies à partir de son navigateur. Dans ce cas, il est possible que tout ou partie de la Plateforme ou des Services soit inaccessible ou inutilisable.

3.1. Les cookies sont l'équivalent d'un petit fichier texte, stocké sur le terminal d'accès (ordinateur, tablette, téléphone, etc.), que l'Utilisateur utilise pour accéder à la Plateforme.

3.2. Les cookies sont stockés par Smeetz ou par des tiers sur les terminaux utilisés par l'Utilisateur pour consulter la Plateforme. Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations relatives à la navigation de l'Utilisateur ou pour optimiser/personnaliser son expérience en ligne.

4. Cookies - Emetteurs

4.1. Cookies de Smeetz. Il s'agit des cookies mis en place par Smeetz.

4.2. Cookies de tiers. Ces cookies sont définis par des tiers (tels que Google, Facebook, Hubspot, Hotjar, etc.)..

5.1. Cookies strictement nécessaires. Certains cookies sont nécessaires à l'utilisation de nos services. Il s'agit principalement des Cookies de Smeetz. Ces Cookies sont notamment utilisés pour permettre à l'Utilisateur d'accéder de manière sécurisée à la Plateforme, ou pour acheter un Billet via le panier d'achat.

5.2. Cookies analytiques. Certains Cookies permettent à Smeetz de mieux comprendre comment un Utilisateur utilise la Plateforme et comment celle-ci fonctionne. C'est le cas des cookies de Smeetz et de ceux de tiers. Ces cookies permettent à Smeetz de reconnaître et de compter le nombre d'utilisateurs de la Plateforme ainsi que de déterminer comment ils utilisent le site Web ou l'App. Smeetz peut utiliser ces informations pour améliorer la Plateforme et les Services qu'elle fournit.

5.3. Cookies fonctionnels. Certains Cookies sont utilisés pour permettre à la Plateforme d'afficher un contenu personnalisé pour l'Utilisateur, par exemple l'affichage du nom de l'Utilisateur et l'enregistrement desdites préférences de l'Utilisateur. Les cookies de Smeetz sont principalement utilisés à cette fin.

5.4. Cookies publicitaires. Certains cookies sont utilisés pour afficher des publicités correspondant aux intérêts de l'utilisateur sur la plate-forme ou en dehors de celle-ci. Il s'agit principalement de cookies de tiers, sur lesquels Smeetz n'a aucun contrôle.

5.5. Cookies de réseaux sociaux. Certains Cookies sont utilisés pour permettre à l'Utilisateur de se connecter à la Plateforme via des plugins de réseaux sociaux, ou de partager différents contenus sur lesdites plateformes sociales. Ces Cookies peuvent également permettre l'affichage de contenus personnalisés sur les réseaux sociaux. Il s'agit principalement de cookies de tiers, sur lesquels Smeetz n'a aucun contrôle.

5.6. Cookies utilisés pour les paiements sécurisés. Certains Cookies sont utilisés pour effectuer des paiements sécurisés lors de l'achat de Billets. Il s'agit principalement de cookies de tiers émis par les partenaires financiers de Smeetz. Smeetz n'a aucun contrôle sur ces cookies.

6.1. L'utilisateur peut configurer l'utilisation des cookies en choisissant à tout moment de désactiver l'utilisation de certains ou de tous les cookies de Smeetz et/ou de tiers.

6.2. Les cookies peuvent être configurés sur chacun des terminaux utilisés pour naviguer sur la plate-forme, en fonction des procédures utilisées sur ces plates-formes et de leur documentation respective.

6.3. Il faut tenir compte du fait que certains cookies sont nécessaires pour l'utilisation de certains services (art. 5.1) et que la désactivation de tout ou partie d'entre eux peut entraîner l'impossibilité d'accéder à certains services ou de les utiliser.

6.4. La désactivation des cookies analytiques (art. 5.2) peut avoir pour effet d'empêcher le navigateur de l'utilisateur d'envoyer des informations aux émetteurs desdits cookies et ne devrait pas, en principe, empêcher l'utilisation de la plate-forme.

6.5. La désactivation des cookies fonctionnels (art. 5.3) peut empêcher l'accès à tout ou partie des services offerts par Smeetz.

6.6. La désactivation des Cookies publicitaires (Art. 5.3) peut empêcher l'affichage de publicités en rapport avec les intérêts de l'Utilisateur mais n'a aucune incidence sur l'affichage de la publicité elle-même. Par conséquent, la désactivation de ce type de Cookies n'empêche pas l'affichage de la publicité et n'empêche pas, en principe, l'utilisation de la Plateforme.

6.7. La désactivation des Cookies de réseaux sociaux (Art.5.5) n'empêche en principe pas l'utilisation de la Plateforme mais seulement l'accès à certains services tels que les boutons de partage sur les réseaux sociaux.

6.8. La désactivation des cookies de sécurité de paiement (article 5.6) peut empêcher l'utilisation de certains services de Smeetz, par exemple l'achat de billets.

6.9. Smeetz ne peut être tenu responsable de l'utilisation des données collectées par des tiers et/ou des cookies stockés par ces derniers. Il est de la responsabilité de l'Utilisateur de gérer les cookies en accord avec chaque émetteur. Pour plus d'informations sur les cookies de tiers, veuillez vous référer à la politique de gestion des cookies de chacun de ces émetteurs.

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