Dieser Artikel erklärt detailliert, wie Sie Ihren personalisierten Sitzplan erstellen.
Ihre Kunden können ihren Sitzplatz direkt bei der Ticketbuchung auswählen.
Sie benötigen Zugang zu unserer Software zur Sitzplanerstellung.
Melden Sie sich mit den von uns bereitgestellten Zugangsdaten im Sitzplan-Designer an (falls Sie diese nicht haben, fordern Sie sie unter kam@smeetz.com an).
Klicken Sie oben links auf "Neuer Sitzplan".
Wählen Sie zwischen zwei Arten von Sitzplänen:
a. Der Sitzplan ohne Bereiche (links) eignet sich für Veranstaltungen mit weniger als 1000 Personen.
b. Der Sitzplan mit Bereichen (rechts) ist für große Veranstaltungen geeignet, die verschiedene Zonen benötigen (z. B. Stadien, Konzerthallen).Danach erscheint eine Seite, auf der Sie eine Raumplanvorlage hinzufügen können.
Falls Sie ein Bild oder eine Skizze Ihres Sitzplans haben, können Sie diese als Vorlage hochladen. Dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
1. Erstellung eines Sitzplans ohne Bereiche
Schritt 1: Falls Sie eine Vorlage hochgeladen haben, müssen Sie nun den Abstand zwischen den Sitzplätzen und Reihen festlegen.
Fügen Sie die Sitzreihen mit dem Reihen-Werkzeug in der linken Leiste ein.
Schritt 2: Nachdem Sie alle Sitze erstellt haben, können Sie diese verschiedenen Kategorien zuweisen (z. B. Balkone, Mitte, Seiten) über den Kategoriebereich unten in der rechten Leiste.
Schritt 3:Danach müssen Sie die Sitzplatz- und Reihenummern unter dem Label definieren.
Schritt 4: In der rechten Leiste deaktivieren Sie das Kästchen "Sichtbar", um eine Vorschau Ihres Plans zu erhalten.
Schritt 5: Falls gewünscht, können Sie Symbole hinzufügen, um Ihre Kunden auf Notausgänge, Treppen oder andere wichtige Details hinzuweisen.
Schritt 6: Es ist möglich, bestimmte Sitze zu blockieren (z. B. jeden zweiten Sitz). Klicken Sie dazu oben auf Ihrem Bildschirm auf das Blockierungs-Werkzeug.
Schritt 7: Wählen Sie die Sitze aus, die blockiert werden sollen, und aktivieren Sie die Option "Deaktiviert aufgrund von Abstandsregeln".
Diese Sitzplätze können dann nicht mehr reserviert werden, sodass Sie die geltenden Sicherheitsvorschriften einhalten.
2. Erstellung eines Sitzplans mit Bereichen
Sie können ähnlich große Bereiche kopieren und einfügen, um sie zu duplizieren.
Erstellen Sie Ihre Bereiche.
Befolgen Sie anschließend die oben beschriebene Vorgehensweise ab Punkt 2.
Um die Sitzplätze in den Bereichen hinzuzufügen, klicken Sie auf "Inhalt bearbeiten".
Durch Klicken auf den Bereich können Sie ihm einen Namen (unter Label) geben und eine Farbe (unter Kategorie) zuweisen.
3. Erstellung eines Sitzplans mit mehreren Etagen
Bereichsbasierte Sitzpläne können zusätzliche Etagen haben, die nach der ersten Etage erstellt werden.
So erstellen Sie eine neue Etage:
Erstellen Sie eine neue bereichsbasierte Karte oder laden Sie eine bestehende Karte.
Zeichnen Sie die erste Etage.
Sobald Sie fertig sind, klicken Sie auf das "+"-Symbol im Etagen-Manager unten rechts auf der Leinwand, um eine neue Etage hinzuzufügen.
Sobald Sie eine Etage gezeichnet haben, wird das "+"-Symbol wieder aktiviert, sodass Sie bis zu neun Etagen hinzufügen können.
Konvertierung bestehender Sitzpläne in mehrere Etagen:
Falls Sie einen bestehenden Sitzplan mit separaten Bereichen für jede Etage haben:
Fügen Sie eine Etage hinzu.
Kopieren und fügen Sie die relevanten Bereiche in die neue Etage ein.
Löschen Sie diese aus der ursprünglichen Etage.
Überprüfen Sie die Ansicht mit der "Vorschau"-Funktion, um sicherzustellen, dass die Sitzordnung korrekt dargestellt wird.
4. Integration Ihres Sitzplans mit Ihren Tickets
Sobald Ihr Sitzplan fertig ist, klicken Sie oben auf Ihrem Bildschirm auf "Sitzpläne".
Klicken Sie auf "+ Veranstaltung erstellen" neben der Karte, die Sie mit Ihren Tickets verknüpfen möchten.
Sie müssen für jedes Produkt eine Veranstaltung erstellen.
Falls Ihre Veranstaltung jeden Abend stattfindet, müssen Sie eine Veranstaltung für jeden Abend erstellen und somit eine eindeutige Kennung für jedes Ticket haben.
Benennen Sie Ihre Kennungen um, um Verwechslungen zu vermeiden. Klicken Sie dazu auf "Schlüssel bearbeiten".
Es wird empfohlen, das Veranstaltungsdatum in den Namen aufzunehmen, wie im Beispiel unten:
Login in Ihr Smeetz-Konto
Gehen Sie zu Tickets > Neues Ticket erstellen > Ticket mit Sitzplan.
Füllen Sie die benötigten Informationen aus und geben Sie die kopierte Veranstaltungskennung unter "Event Key" ein.
Während der Buchung können Ihre Kunden ihren Sitzplatz auswählen:
Änderungen am Sitzplan nach Verkaufsbeginn erfolgen auf eigenes Risiko.
Sie können jedoch jederzeit bestimmte Sitzplätze sperren oder entsperren.