Passer au contenu principal

Comment gérer les bons de cartes-cadeaux importés

Mis à jour aujourd’hui

Cartes cadeaux importées

Pour les cartes cadeaux importées, seule la valeur restante au moment de l'importation est importée.

Le champ « valeur initiale » dans Smeetz reflète ce solde restant, et non le montant d'achat initial, en raison des limitations d'importation.

Définitions des champs :

  • Valeur initiale : pour les cartes cadeaux importées, il s'agit du solde restant au moment de l'importation.

  • Valeur restante : affiche le solde disponible en temps réel et se met à jour à mesure que la carte cadeau est utilisée.

  • Valeur du billet : prix du billet défini dans Smeetz (par exemple, 100 £).

  • Valeur bonus : calculée automatiquement comme étant la valeur initiale moins la valeur du billet. Elle représente le montant que le client gagne si la valeur de la carte cadeau est supérieure à son prix d'achat. Dans le cas de l'importation, cette valeur n'est pas pertinente.

Important:
Pour les cartes cadeaux importées, le ticket PDF n'affichera que la valeur restante au moment de l'importation (sous le champ « valeur »). Si des achats ont été effectués avant l'émission du PDF, ils n'apparaîtront pas dans le PDF.

Cartes cadeaux vendues via Smeetz

Pour les cartes cadeaux vendues directement via Smeetz :

  • La valeur initiale correspond à la valeur du ticket configurée.

  • La valeur du ticket correspond au prix du ticket configuré.

  • La valeur du bonus correspond à la différence entre la valeur et le prix.

  • Le ticket PDF reflète la valeur originale totale.

Remarques supplémentaires :

  • Les cartes cadeaux ne peuvent être vendues qu'à des montants fixes.

  • Si vous avez besoin de coupures supplémentaires (par exemple, autres que 100 £), vous devrez créer de nouvelles cartes-cadeaux.

  • Si vous souhaitez offrir une remise spécifique à un client, utilisez un code promotionnel unique.

  • Il n'est pas possible d'ajuster manuellement la valeur d'une carte-cadeau émise.


Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?