1. Formation du personnel et accès
Pour que l'enregistrement et la vente se déroulent sans heurts, il convient d'organiser à l'avance l'accès du personnel.
Accès privé
Invitez vos collaborateurs à accéder à votre compte Smeetz et attribuez-leur des rôles.
Le personnel dispose de 48 heures pour accepter l'invitation
Fournissez à l'avance les identifiants de connexion et assurez-vous que chaque membre de l'équipe sait comment se connecter.
Accès à la numérisation
Vous pouvez utiliser un identifiant partagé sur tous les appareils de numérisation.
Pour un accès plus rapide, générez et imprimez deux codes QR :
Un pour l'adresse électronique
Un pour le mot de passe
Le personnel peut ainsi scanner les deux codes et se connecter en quelques secondes.
Vous pouvez générer des codes QR textuels ici et les garder à portée de main le jour de l'événement.
Recommandations en matière de formation
Formez votre équipe à l'utilisation du POS et des scanners.
Désignez au moins un utilisateur expert qui pourra aider les autres pendant les opérations en direct.
2. Optimisation de l'entrée
Imprimez des codes QR à l'entrée pour rediriger les acheteurs vers le flux de réservation en ligne et réduire les files d'attente
→ générez un code QR URL ici.Rappelez aux participants qu'ils doivent avoir leurs billets à portée de main lorsqu'ils s'approchent.
3. Erreurs courantes à éviter
Paramètres du scanner
Vérifiez deux fois les paramètres de date et de produit avant de scanner
Charger complètement les scanners la veille de l'événement
Configuration de l'équipement
Testez et chargez tous les appareils avant le début des opérations
Conserver des rallonges et des prises supplémentaires sur le site.
Wi-Fi/4G
Gardez votre hotspot 4G à proximité des appareils.
Disposez d'un hotspot de secours en cas de panne.
Le Wi-Fi public peut également être mis à la disposition des invités qui ont besoin de récupérer des billets.