La création d'un plan de table est une étape cruciale dans la préparation de votre événement pour la vente de billets. Pour garantir un processus fluide et efficace, il est essentiel de fournir tous les détails nécessaires à l'avance.
1. Processus de demande de plan de salle
Toute demande de plan de salle doit être soumise au moins deux semaines avant la date de livraison prévue.
Une fois finalisé et mis en vente (par l'intermédiaire de Smeetz), il ne peut plus être modifié. Cela signifie que :
Le nombre de sièges et de rangées ne peut être modifié.
Les prix et les catégories sont bloqués.
Aucune autre modification ne peut être apportée une fois que le plan de salle est en ligne.
En fournissant des informations complètes et précises dès le départ, vous éviterez les retards et assurerez une mise en place sans faille de votre événement. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance avant de soumettre votre demande.
2. Informations requises pour une demande de plan de salle
2.1. Fichier de conception (format et spécifications).
Plan de salle dans son ensemble.
Emplacement des sièges pour chaque zone.
Numéro de chaque siège figurant sur le plan de salle.
Rangée de chaque rangée du plan de salle.
2.2. Détails des catégories (nom, prix, couleur).
Nom de chaque catégorie de prix et indication claire des sièges relevant de chaque catégorie sur le plan de salle.
Les différents prix doivent être déterminés à l'avance, car ils seront directement liés aux noms des catégories sur le plan de salle. Tout changement dans la répartition des sièges entre les catégories de prix nécessitera une modification du plan de salle, ce qui peut prendre jusqu'à une semaine.
S'il existe différents niveaux de sièges ou différentes sections, cela doit être clairement indiqué.
2.3. Mode du plan de salle
Mode strict (par défaut) : Assure l'application de toutes les règles de sélection des sièges, en évitant les trous dans les sièges individuels (« sièges orphelins ») et d'autres contraintes afin d'optimiser la disposition des sièges.
Mode souple (optionnel) : Disponible sur demande, ce mode offre une plus grande flexibilité dans la sélection des sièges, ce qui peut aider à maximiser les ventes si les règles strictes sont perçues comme trop restrictives. Processus de demande de plan de salle.
2.4. Exigences spécifiques
La scène doit être indiquée si nécessaire.
Les sorties doivent être clairement indiquées sur le plan de salle.
Les éléments structurels tels que les points d'entrée ou les caractéristiques architecturales qui facilitent l'orientation doivent être précisés.
Il convient de définir clairement toute règle supplémentaire concernant les sièges, par exemple pour éviter les vides (« sièges orphelins »), où les participants doivent réserver des sièges en groupe au lieu de laisser des sièges vides.