Passer au contenu principal
Installer le point de vente

Cet article vous guidera à travers l'installation de l'application POS sur l'écran du point de vente, ainsi que quelques configurations supplémentaires nécessaires.

Mis à jour il y a plus de 2 mois

1. Installation du matériel

  1. Pour connecter l'écran à l'alimentation électrique :

    1. Branchez la fiche bleue à l'arrière de l'écran.

    1. Connectez l'autre partie à la prise d'énergie.

  2. Allumez le POS en cliquant sur le bouton bleu situé sous l'écran.

  3. Connectez le POS à internet par ethernet ou wifi.

2. Installation du logiciel du point de vente

  1. Téléchargez le fichier Smeetz POS App à partir du lien qui vous a été fourni par votre gestionnaire de compte (le nom est Smeetz POS-0.0.9.exe).

  2. Ajoutez-le à une clé USB ou faites en sorte que le lien soit accessible à partir de votre courriel sur le POS.

  3. Suivez les étapes d'installation.

  4. Ouvrez l'application POS après le téléchargement.

  5. Si le POS vous demande de mettre à jour l'application POS App, procédez à la mise à jour.

  6. Procédez à la configuration du POS.

Assurez-vous que vous activez le paramètre Windows du mode Tablette pour avoir accès au clavier virtuel sur le POS.

3. Installation de Teamviewer

Cette étape est cruciale pour permettre à notre équipe technique de vous assister rapidement en cas de problème.

  1. Téléchargez TeamViewer en sélectionnant TeamViewer Full Client.

  2. Installez TeamViewer à partir du fichier que vous avez téléchargé.

  3. Lancez le logiciel TeamViewer.

  4. Pour fonctionner correctement, TeamViewer a besoin de certains accès à votre système.

  5. Si vous n'avez jamais utilisé TeamViewer, créez un compte. Sinon, connectez-vous au logiciel.

  6. Une fois connecté, allez dans Paramètres > Avancé > Mot de passe et définissez un mot de passe personnel.

  7. Allez ensuite à la page Contrôle à distance et copiez votre ID.

  8. Cochez les cases : Démarrer Teamviewer avec le système et Autoriser l'accès facile.

  9. Envoyez votre ID + le mot de passe du personnel à Smeetz par e-mail à : support@smeetz.com avec le sujet de l'e-mail « Nom du client - Accès à Teamviewer ».

4. Conseils généraux

  1. Installez Google Chrome sur le POS, c'est le navigateur le plus stable pour utiliser Smeetz (https://www.google.com/chrome).

  2. Donnez aux membres de l'équipe à la caisse l'accès au POS pour vendre des billets.

    1. Donnez-leur un rôle de vendeur, si vous voulez qu'ils aient UNIQUEMENT accès à la POS, cela peut être configuré à partir du back-office.

    1. Veillez à ce qu'il y ait au moins un membre du personnel avec des droits d'accès de vendeur/gestionnaire à l'entrée. L'accès au back-office peut être nécessaire pour accéder à la liste des participants ou pour modifier les réservations.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?