1. Installation du matériel
Pour connecter l'écran à l'alimentation électrique :
Branchez la fiche bleue à l'arrière de l'écran.
Connectez l'autre partie à la prise d'énergie.
Allumez le POS en cliquant sur le bouton bleu situé sous l'écran.
Connectez le POS à internet par ethernet ou wifi.
2. Installation du logiciel du point de vente
Téléchargez le fichier Smeetz POS App à partir du lien qui vous a été fourni par votre gestionnaire de compte.
Ajoutez-le à une clé USB ou faites en sorte que le lien soit accessible à partir de votre courriel sur le POS.
Suivez les étapes d'installation.
Ouvrez l'application POS après le téléchargement.
Si le POS vous demande de mettre à jour l'application POS App, procédez à la mise à jour.
Procédez à la configuration du POS.
Assurez-vous que vous activez le paramètre Windows du mode Tablette pour avoir accès au clavier virtuel sur le POS.
3. Installation de TeamViewer
Cette étape est cruciale pour permettre à notre équipe technique de vous assister rapidement en cas de problème.
Suivre les étapes dans cet article: Follow the steps in this article: https://knowledge.smeetz.com/en/articles/10992890-how-to-receive-remote-assistance-via-teamviewer
4. Conseils généraux
Installez Google Chrome sur le POS, c'est le navigateur le plus stable pour utiliser Smeetz (https://www.google.com/chrome).
Donnez aux membres de l'équipe à la caisse l'accès au POS pour vendre des billets.
Donnez-leur un rôle de vendeur, si vous voulez qu'ils aient UNIQUEMENT accès à la POS, cela peut être configuré à partir du back-office.
Veillez à ce qu'il y ait au moins un membre du personnel avec des droits d'accès de vendeur/gestionnaire à l'entrée. L'accès au back-office peut être nécessaire pour accéder à la liste des participants ou pour modifier les réservations.