1. Comment ajouter des membres
Vous devez ajouter l'adresse e-mail de chaque membre et leur attribuer des rôles en fonction du niveau d'accès que vous souhaitez leur accorder.
Vos membres d'équipe auront un accès personnalisé et pourront utiliser la plateforme simultanément. Cela est particulièrement utile si plusieurs personnes font partie du personnel de sécurité et doivent accéder en même temps au scanner de billets le jour de votre événement.
Suivez les étapes ci-dessous :
Connectez-vous à votre compte Smeetz.
Cliquez sur vos initiales > Détails du compte.
Sur la page des détails du compte, allez dans Équipe.
Cliquez sur Créer un utilisateur.
Entrez l'adresse e-mail du membre et choisissez son rôle (chaque rôle est décrit au point 3 avec les accès accordés).
Vous pouvez également choisir si le nouveau membre aura accès à tous les produits ou s'il sera limité à certains groupes de vente (plus d'information sur le groupe de vente). Vous devez faire cette sélection pour trois niveaux: Création de vente, Scanner, Produits et commandes
Si vous choisissez "aucun", l'utilisateur n'aura PAS accès à cette section.
Si vous choisissez "sans restriction", l'utilisateur aura un accès COMPLET à cette section.
Si vous choisissez "spécifique", l'utilisateur aura un accès LIMITÉ à la collection de ventes que vous sélectionnez dans la deuxième case.
Ensuite, vous pouvez sélectionner les types de notifications que les utilisateurs recevront. Notez qu'ils ne recevront que des notifications pour les produits auxquels ils ont accès.
Une fois l'enregistrement effectué, le nouveau membre recevra une demande de vérification par e-mail. Une fois qu'il aura accepté l'invitation et s'est connecté, il sera ajouté en tant que membre de votre compte Smeetz.
Vous pourrez voir un aperçu de tous les membres existants ou des demandes en attente.
2. Comment supprimer des membres
Pour supprimer un membre de votre compte Smeetz :
Cliquez sur l'icône à côté de son e-mail.
Cliquez sur Supprimer.
3. Les différents rôles et accès
Voici la liste des rôles avec leurs descriptions et niveaux d'accès:
Propriétaire : accès complet au compte Smeetz.
Manager : accès aux activités, gestion des participants, scanner, point de vente et analyses.
Manager restreint : modifications limitées à la date (de l'événement), au prix et aux disponibilités. Ne peut pas créer de produit ni accéder aux analyses.
Comptabilité : accès aux relevés de réservation et à la facturation.
Responsable des ventes : mêmes accès que le vendeur, avec en plus l'accès aux listes de participants et aux bons d'achat.
Vendeur : accès au scanner et au point de vente.
Développeur : accès aux widgets de réservation et aux intégrations.
Sécurité : accès uniquement au scanner.
Lecture seule : accès aux informations sans possibilité de modification.
Fonctions | Propriétaire | Manager | Manager restreint | Resp. des ventes | vendeur |
créer | Créer : | Créer : | Créer : | Aucun accès | Aucun accès |
Ventes en back-office | - Créer une vente/devis /facture | - Créer une vente/devis /facture | - Créer une vente/devis /facture | - Créer une vente/devis /facture | - Créer une vente/devis /facture |
Section Produits | Accès et modification : | Accès et modification : | Accès et modification : | Aucun accès | Aucun accès |
Section Catalogue | Accès et modification : | Accès et modification : | Accès et modification : | Accès et modification : | Aucun accès |
Section Commandes | Accès à toutes les listes et modification des réservations | Accès à toutes les listes et modification des réservations | Accès à toutes les listes et modification des réservations | Accès à toutes les listes et modification des réservations | Aucun accès |
Section Marketing | Accès et modification : | Accès et modification : | Access and edit: - Customers - Emails | Aucun accès | Aucun accès |
Section Canaux | Accès et modification : | Accès et modification : | Accès et modification : | Aucun accès | Aucun accès |
Gestion des revenus | Accès et modification : | Accès et modification : | Accès et modification : | Aucun accès | Aucun accès |
Section Analyses | Accès et modification à tous les tableaux de bord | Accès et modification à tous les tableaux de bord | Aucun accès | Aucun accès | Aucun accès |
Paramètres | - Détails du compte | - Détails du compte | - Détails du compte | - Relevés de réservation | Aucun accès |
Ticket scanner | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
POS | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
Voucher manager | Oui | Oui | Oui | Aucun accès | Aucun accès |
Integrations | Oui | Oui | Oui | Aucun accès | Aucun accès |
Fonctionnalité | Développeur | Sécurité | Comptabilité |
Canaux | Création de relevés de réservation |
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Relevés de réservation |
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| Voir les relevés de réservation |
Scanneur de tickets |
| Oui |
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Intégrations | Oui |
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