1. Was die PIN-Anmeldung ist
Mit der PIN-Anmeldung meldet sich jedes Teammitglied mit einem kurzen persönlichen Code am POS an. Ein Benutzer mit vollständigem Login (E-Mail und Passwort) richtet das Gerät einmal ein. Danach melden sich die Mitarbeitenden mit ihrer eigenen PIN an und ab. Alles, was an der Kasse geschieht, wird der Person zugeordnet, deren PIN verwendet wurde. So behalten Sie klare Aufzeichnungen pro Person.
2. Ein Gerät zum ersten Mal einrichten
Die erste Anmeldung auf einem Gerät kann jeder Benutzer mit E-Mail und Passwort vornehmen. Sie ist nur einmal nötig.
Melden Sie sich auf dem POS-Gerät mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
Wählen Sie den Standort, an dem Sie arbeiten.
Das Gerät ist jetzt bereit. Ihr Team kann sich ab sofort mit seiner PIN anmelden.
📌 Zugang: Öffnen Sie die Smeetz POS-App auf dem Gerät.
3. Mit Ihrer PIN anmelden (Mitarbeitende)
Sobald das Gerät eingerichtet ist:
Tippen Sie am POS auf PIN verwenden.
Geben Sie Ihre persönliche PIN ein (die Smeetz Ihnen per E-Mail geschickt hat). Wenn Sie sie nicht haben, fragen Sie einen Eigentümer oder Manager Ihres Smeetz-Kontos.
Sie sind angemeldet. Jede Aktion an der Kasse wird unter Ihrem Namen erfasst.
✅ Tipp: Halten Sie Ihre PIN geheim. Sie identifiziert Ihre Aktionen an der Kasse.
4. PINs erstellen und verwalten (Eigentümer und Manager)
Jeder bestehende POS-Benutzer hat bereits eine PIN. Wir haben für jede Person eine PIN erstellt und ihr per E-Mail geschickt, damit sie sich sofort anmelden kann. Eigentümer und Manager können jede PIN im Back-Office ansehen oder ändern und für neue Teammitglieder eine PIN erstellen.
📌 Zugang: Back-Office > Ihre Initialen (oben links) > Details > Team
PIN erstellen: Öffnen Sie bei einem neuen Teammitglied den Benutzer und legen Sie seine PIN fest (bestehende Benutzer haben bereits eine).
PIN ansehen: Öffnen Sie den Benutzer, um seine aktuelle PIN zu sehen.
PIN ändern: Ändern Sie den Code eines Benutzers.
Jede PIN gehört innerhalb Ihrer Gruppe zu genau einer Person.
⚠️ Ein Manager kann jede PIN ändern, außer der eines Eigentümers. Nur ein Eigentümer kann die PIN eines Eigentümers ändern.
5. Rolle POS-Verkäufer (für Saisonkräfte)
Manche Teammitglieder arbeiten nur an der Kasse und brauchen kein vollständiges Konto. Für sie können Sie einen POS-Verkäufer anlegen.
Vor- und Nachname sind Pflichtfelder, die E-Mail-Adresse ist optional. So fügen Sie Saison- oder Aushilfskräfte ohne geschäftliche E-Mail-Adresse einfach hinzu.
Meldet sich nur mit PIN an. Verkäufe und Aktionen werden unter seinem Namen erfasst.
Da er möglicherweise keine E-Mail-Adresse hat, kann er die erste Geräteeinrichtung nicht vornehmen und erhält seine PIN nicht per E-Mail. Eine Person mit vollständigem Login richtet das Gerät ein, und ein Eigentümer oder Manager gibt dem Verkäufer seine PIN direkt weiter.
📌 Zugang: Back-Office > Ihre Initialen (oben links) > Details > Team > Benutzer erstellen > POS-Verkäufer
6. Eine PIN zurücksetzen
Nur Eigentümer und Manager können eine PIN zurücksetzen. Andere Rollen, auch Eingeschränkter Manager, können eine bestehende PIN nicht ändern, und Teammitglieder können ihre eigene PIN nicht ändern.
Wenn jemand seine PIN vergisst oder Sie vermuten, dass eine PIN nicht mehr geheim ist, ändert ein Eigentümer oder Manager sie im Back-Office (Abschnitt 4). Die neue PIN gilt ab der nächsten Anmeldung.
7. Wenn das Gerät erneut nach E-Mail und Passwort fragt
Wenn ein Gerät keine aktive Sitzung hat oder die Sitzung abgelaufen ist, verlangt der POS erneut eine vollständige Anmeldung mit E-Mail und Passwort. Melden Sie sich wie in Abschnitt 2 an, wählen Sie den Standort erneut, und die PIN-Anmeldung funktioniert wieder für Ihr Team.