Prüfen Sie auf dieser Seite genau, was eine Rolle erlaubt, bevor Sie sie vergeben. Um ein Mitglied hinzuzufügen, lesen Sie Ihr Team und seine Rollen verwalten.

Legende: Ja = kann ansehen und ändern. Ansicht = kann ansehen, aber nicht ändern. Nein = kann nicht öffnen.

👉 Die Rollen POS-Verkäufer, POS-Verkaufsmanager und Reseller befinden sich in der Beta-Phase. Sie erscheinen in der Rollenliste nur bei Konten, für die sie aktiviert sind. Dasselbe gilt für die Anmeldung an der Verkaufsstelle mit einer PIN.

1. Die Rollen auf einen Blick

Kontoverantwortliche

Eigentümer: alles, einschließlich Abrechnung, Einrichtung von Smeetz Pay und Löschen von Produkten.
Manager: alles, was ein Eigentümer kann, außer Abrechnung, Einrichtung von Smeetz Pay, Löschen von Produkten und Verwalten von Eigentümern.

Betrieb

Eingeschränkter Manager: führt den Betrieb. Kann Daten, Sessions und Kapazität ändern, aber keine Produkte erstellen und keine Ticketpreise oder Online-Verfügbarkeit ändern. Kann eine Bestellung als Gutschein erstatten, aber dem Kunden kein Geld zurückzahlen.
Verkaufsmanager: verkauft, verwaltet Bestellungen und Teilnehmerlisten, führt Erstattungen durch, verwaltet Kalender und Lagerbestand und sieht Dashboards. Bearbeitet weder Produkte noch Marketing.

Verkauf

Verkäufer: verkauft im Back-Office und an der Verkaufsstelle. Kann keine Bestellungen öffnen, nicht erstatten und keine früheren Bestellungen suchen.
Verkäufer ohne Rabatt: arbeitet nur an der Verkaufsstelle. Wie Verkäufer, aber ohne die Schaltfläche Rabatt. Promo-Codes funktionieren weiterhin.
POS-Verkäufer: arbeitet nur an der Kasse, meldet sich mit einer PIN an, keine E-Mail-Adresse nötig. An der Kasse wie Verkäufer.
POS-Verkaufsmanager: arbeitet nur an der Kasse, meldet sich mit einer PIN an. Kann zusätzlich Bestellungen, Teilnehmende, Geschenkkarten und Mitgliedschaften suchen und Erstattungen durchführen.

Spezialrollen

Sicherheit: scannt Tickets. Sonst nichts.
Buchhaltung: Buchungsauszüge und Dashboards.
Developer: erstellt und bearbeitet Buchungs-Widgets.
Schreibgeschützt: sieht Ihre Einrichtung, Bestellungen und Kunden, ohne etwas zu ändern.

Externe Partner

Promoter: sieht Dashboards für die Produkte, die Sie auswählen, sonst nichts. Lesen Sie Promoter-Zugang.
Reseller: bucht für die eigenen Kunden aus einer Verkaufsgruppe und sieht nur die eigenen Bestellungen. Lesen Sie Reseller-Zugang einrichten.

2. Zugriff im Back-Office

Bereich	Eigentümer	Manager	Eingeschränkter Manager	Verkaufsmanager	Verkäufer	Schreibgeschützt
Produkte erstellen	Ja	Ja	Nein	Nein	Nein	Nein
Produkte, Ticketpreise, Online-Verfügbarkeit bearbeiten	Ja	Ja	Ansicht	Nein	Nein	Ansicht
Daten, Sessions, Kapazität bearbeiten	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein	Ansicht
Ein Produkt löschen	Ja	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Katalog: Kalender, Lagerbestand, Haftungsausschlüsse, Sitzpläne	Ja	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Verkauf, Angebot oder Rechnung erstellen	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Nein
Bestellungen und Teilnehmerlisten	Ja	Ja	Ja	Ja	Nein	Ansicht
Eine Bestellung stornieren	Ja	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Eine Bestellung erstatten (Geld zurück)	Ja	Ja	Nein	Ja	Nein	Nein
Eine Bestellung als Gutschein erstatten	Ja	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Marketing: Kunden, E-Mails, Kampagnen	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein	Ansicht
Kanäle: Buchungs-Widgets	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein	Ansicht
Kanäle: Marktplätze	Ja	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Revenue Management (Dynamic Pricing)	Ja	Ja	Ja	Kalenderansicht	Nein	Nein
Analyse-Dashboards	Ja	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Buchungsauszüge	Ja	Ja	Nein	Ja	Nein	Nein
Konfigurationen der Verkaufsstelle	Ja	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein
Kontodetails, Steuern, Preisraster, Branding	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein	Nein
Integrationen	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein	Ansicht
Team	Ja	Ja, außer Eigentümer	Nur Mitglieder hinzufügen	Nein	Nein	Nein
Abrechnung, Smeetz Pay und Identitätsprüfung (KYC)	Ja	Nein	Nein	Nein	Nein	Nein
Ticket-Scanner	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Nein

Bereich	Sicherheit	Buchhaltung	Developer	Promoter	Reseller
Ticket-Scanner	Ja	Nein	Nein	Nein	Nein
Buchungsauszüge	Nein	Ja	Nein	Nein	Nein
Analyse-Dashboards	Nein	Ja	Nein	Nur eigene Produkte	Nein
Buchungs-Widgets	Nein	Nein	Ja	Nein	Nein
Verkauf anlegen	Nein	Nein	Nein	Nein	Nur eigene Verkaufsgruppe
Bestellungen	Nein	Nein	Nein	Nein	Nur eigene Bestellungen

Verkäufer ohne Rabatt, POS-Verkäufer und POS-Verkaufsmanager nutzen das Back-Office nicht. Verkäufer ohne Rabatt können nur ihr eigenes Profil öffnen.

3. Zugriff an der Verkaufsstelle

An der Kasse	Eigentümer, Manager	Eingeschränkter Manager	Verkaufsmanager	Verkäufer	Verkäufer ohne Rabatt	POS-Verkäufer	POS-Verkaufsmanager
Anmeldung per E-Mail oder PIN	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	PIN	PIN
Verkaufen, Promo-Codes anwenden	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Manueller Rabatt	Ja	Ja	Ja	Ja	Nein	Ja	Ja
Bestellungen, Teilnehmende, Geschenkkarten, Mitgliedschaften suchen	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein	Nein	Ja
Belegungskalender	Ja	Ja	Ja	Nein	Nein	Nein	Ja
Erstattung (Geld zurück)	Ja	Nein	Ja	Nein	Nein	Nein	Ja
Bareinlage und Barentnahme	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Kasse öffnen und schließen, Berichte	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Kasse auswählen	Alle Kassen	Zugewiesene Kassen	Zugewiesene Kassen	Zugewiesene Kassen	Zugewiesene Kassen	Zugewiesene Kassen	Zugewiesene Kassen

Sicherheit, Buchhaltung, Developer, Schreibgeschützt, Promoter und Reseller können sich nicht an der Verkaufsstelle anmelden.

👉 Zugewiesene Kassen: In der Konfiguration der Verkaufsstelle legen Sie fest, welche Teammitglieder welche Kasse nutzen dürfen. Eigentümer und Manager sehen alle Kassen in der Liste. Weisen Sie ihnen die Kassen zu, die sie nutzen: An einer nicht zugewiesenen Kasse funktionieren Bareinlage, Barentnahme und der Verkauf von Sitzplätzen nicht.

Was jede Teamrolle in Smeetz kann

1. Die Rollen auf einen Blick

2. Zugriff im Back-Office

3. Zugriff an der Verkaufsstelle

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