Unten sehen Sie die drei Arten von wiederkehrenden Zeitfenstern:
Fall 1: Fortlaufende Zeitfenster von 30 Minuten.
Fall 2: Zeitfenster von 30 Minuten mit einer 15-minütigen Pause.
Fall 3: Zeitfenster von 30 Minuten, die alle 15 Minuten starten.
1. Ein neues Zeitfenster erstellen
Gehen Sie zu: Produkte > Wählen Sie die wiederkehrende Aktivität aus, für die Sie Zeitfenster erstellen möchten.
Navigieren Sie zu: Tickets > Ticket auswählen > Datum und Uhrzeit.
Sie sehen hier die Liste aller bereits erstellten Wiederholungen für dieses Ticket.
Klicken Sie auf „Neues Datum hinzufügen“, um ein neues Zeitfenster zu erstellen.
2. Zeitfenster-Parameter definieren
2.1. Öffnungsdatum festlegen
Startdatum der Wiederholung:
Wählen Sie das Startdatum, ab dem die wiederkehrenden Zeitfenster beginnen sollen.
Beispiel: Falls die Zeitfenster ab dem 1. Januar 2024 starten sollen, wählen Sie dieses Datum.
Start- und Endzeit (Öffnungszeiten):
Diese Zeiten definieren den täglichen Beginn und das Ende der Wiederholungen.
Beispiel: Falls Ihr Veranstaltungsort von 08:00 bis 18:00 Uhr geöffnet ist, wählen Sie diese Zeiten.
Hinweis: Die Endzeit ist der Zeitpunkt, zu dem das letzte Zeitfenster abgeschlossen ist.
Über Nacht gehende Zeitfenster:
Falls Ihre Öffnungszeiten über zwei Tage laufen (z. B. 20:00 bis 02:00 Uhr), bleibt die Auswahl gleich.
Sie werden informiert, dass die Zeitfenster auf zwei verschiedene Kalendertage aufgeteilt werden.
Beispiele für verschiedene Zeitfenster-Konfigurationen:
Fall | Dauer des Zeitfensters | Pause zwischen den Slots | Startzeiten der Slots |
Fall 1 | 30 Min. | 0 Min. | 08:00, 08:30, 09:00, 09:30 … |
Fall 2 | 30 Min. | 15 Min. | 08:00, 08:45, 09:30, 10:15 … |
Fall 3 | 30 Min. | 15 Min. | 08:00, 08:15, 08:30, 08:45 … |
2.2. Wiederholung festlegen
Bestimmen Sie, wie oft sich die Zeitfenster wiederholen sollen:
Täglich: Zeitfenster wiederholen sich jeden Tag.
Wöchentlich: Zeitfenster wiederholen sich an bestimmten Wochentagen.
Monatlich: Zeitfenster wiederholen sich monatlich (z. B. am ersten Freitag des Monats oder immer am 5. eines Monats).
2.3. Enddatum der Wiederholung bestimmen
Legen Sie fest, wann die wiederkehrenden Zeitfenster enden sollen:
Unbegrenzt: Die Zeitfenster werden unbegrenzt fortgesetzt, bis Sie sie manuell stoppen.
An einem bestimmten Datum: Geben Sie ein Enddatum an (z. B. 31. Dezember 2024).
Nach einer bestimmten Anzahl von Tagen: Die Zeitfenster laufen nur für eine festgelegte Anzahl an Tagen.
2.4. Änderungen speichern
Klicken Sie auf „Speichern“, um Ihre Wiederholungen zu sichern.
Speichern Sie anschließend die Änderungen auch im Tab Datum und Uhrzeit.
3. Zeitfenster überprüfen
Smeetz generiert automatisch die wiederkehrenden Zeitfenster basierend auf Ihren Vorgaben.
Gehen Sie zu: Produktdetails > Produktseite anzeigen.
Überprüfen Sie, ob die Zeitfenster Ihren Anforderungen entsprechen (Änderungen können bis zu einer Minute dauern).
4. Zusätzliche Tipps
Zeitfenster sind entscheidend für den Buchungsablauf, da sie bestimmen, wann Ihr Veranstaltungsort geöffnet ist.
Beachten Sie folgende Punkte:
Überprüfen Sie regelmäßig, ob Ihre Zeitfenster aktuell sind.
Falls ein Ticket an einem bestimmten Tag oder Slot nicht mehr verfügbar ist, könnte das Zeitfenster abgelaufen oder gelöscht worden sein.
Prüfen Sie Ihre Zeitfenster proaktiv und regelmäßig.
Empfehlung: Öffnen Sie Zeitfenster für einen festgelegten Zeitraum und überprüfen Sie die Einstellungen in gleichmäßigen Abständen, um Fehler zu vermeiden.
Abgelaufene Zeitfenster archivieren.
Falls Zeitfenster abgelaufen sind, können Sie sie archivieren, um die Datum-und-Zeit-Übersicht übersichtlich zu halten.
Falls Sie die gleiche Struktur beibehalten möchten, können Sie die bestehenden Slots kopieren und nur die abgelaufenen entfernen.
