Créer des tickets avec plan de salle

Cet article vous décrit comment créer des tickets avec plan de salle.

  1. Pourquoi créer des tickets avec plan de salle
  2. Comment créer des tickets avec plan de salle

1. Pourquoi créer des tickets avec plan de salle?

Certains événements ont des places attribuées à chaque client afin de faciliter leur emplacement. Le plan de salle permet également la segmentation de votre offre afin de satisfaire vos différents types de clients (ex: VIP, places assises, places debout, ...)

Smeetz vous propose de créer votre plan de salle personnalisé et adapté à votre événement, afin de pouvoir faciliter son organisation. 

2. Comment créer des tickets avec plan de salle

Demandez conseil à notre équipe pour la création de votre plan de salle, cette étape pouvant être relativement complexe: customer.success@smeetz.com

Il y a 2 étapes principales lors de la création de tickets avec plan de salle.

En premier, vous devez créer un plan de salle personnalisé et ensuite le connecter à Smeetz. En deuxième, vous devez créer un ticket spécifique pour le plan de salle.

2.1 Création d'un plan de salle personnalisé

  1. Contactez notre équipe, qui vous donnera un accès au créateur de plan de salle: customer.success@smeetz.com
  2. Vous pouvez y accéder depuis les "9 petits carrés" sur la droite > Gestionnaire de plan de salle
  3. Créez votre plan de salle personnalisé.

Vous pouvez vous référer à ce tutoriel pour vous aider au niveau de la création: marche à suivre pour créer un plan de salle personnalisé

2.2 Création d'un ticket avec plan de salle

  1. Une fois votre plan de salle créé, rendez-vous sur votre compte Smeetz for Business:
    Produits > Tickets > Créer un ticket > Ticket avec plan de salle. 
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  2. Il vous faut ensuite insérer les informations suivantes:
    1. Le nom du ticket
    2. Les informations pratiques dans la description
    3. Les réglages de disponibilité (en ligne ou à l'interne)
    4. La date et l'heure de validité du ticket
    5. Plan de salle: ici vous devez sélectionner le plan de salle que vous avez créé sur seats.io et connecté à Smeetz. 
    6. La période d'achat
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  3. Vous devez créer vos différentes catégories de tickets (ex: VIP, places assises/debout). Pour ajouter une catégorie, cliquez sur le signe "+".
    1. Remplissez les informations de description
    2. Les réglages de disponibilité (en ligne ou à l'interne)
    3. Les tarifs
    4. Les réglages de confirmation des frais
    5. Les réglages du scanning
    6. La vérification par SMS
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        Au moment d'effectuer sa réservation, votre client aura la possibilité de choisir son numéro de siège. Voici un aperçu de plan de salle:

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