Certains points de vente fonctionnent avec une version de Windows que Microsoft ne met plus à jour. Ce guide explique ce que cela implique pour vous, comment vérifier vos propres terminaux et comment résoudre la situation sans acheter de nouveau matériel.
Votre point de vente Smeetz continue de fonctionner dans tous les cas. Notre application s'installe, fonctionne et se met à jour normalement sur ces machines. Ce qui s'arrête, ce sont les correctifs de sécurité de Microsoft sur le système d'exploitation. C'est ce qui rend un terminal non corrigé risqué sur votre réseau et problématique pour votre conformité aux paiements par carte.
1. Vérifiez la version de vos terminaux
📌 Comment accéder : sur le terminal, appuyez sur touche Windows + R, tapez winver puis appuyez sur Entrée.
Une petite fenêtre s'ouvre et affiche votre édition et votre version de Windows. Notez l'édition exactement telle qu'elle est écrite, par exemple Windows 10 Pro ou Windows 10 Enterprise 2016 LTSB.
Répétez l'opération sur chaque terminal. Les versions diffèrent souvent d'une caisse à l'autre, même lorsque les machines ont été achetées ensemble.
2. Situez votre installation
Windows 10 Pro : les mises à jour de sécurité ont pris fin le 14.10.2025. Planifiez la mise à jour dès que possible.
Windows 10 Enterprise 2016 LTSB : les mises à jour de sécurité prennent fin le 13.10.2026. Planifiez la mise à jour avant cette date.
Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021 : pris en charge jusqu'au 13.01.2032. Rien à faire.
Windows 11, toutes éditions : pris en charge. Rien à faire.
⚠️ Lisez le nom de l'édition attentivement. Windows 10 Enterprise LTSC 2021 sans IoT n'est pris en charge que jusqu'au 12.01.2027. Demandez l'édition IoT à votre fournisseur.
3. Installez la bonne version
La version que nous recommandons est Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021, prise en charge jusqu'au 13.01.2032.
Conservez vos terminaux actuels. Il s'agit d'une réinstallation du système d'exploitation, pas d'un remplacement de matériel. Les terminaux qui utilisent déjà cette version font fonctionner le point de vente Smeetz exactement comme avant.
Windows 11 n'est généralement pas envisageable sur ces terminaux. La limite vient de la génération du processeur : ajouter de la mémoire ne change donc rien.
Prévoyez une réinstallation complète. Les applications et les réglages locaux ne sont pas conservés : le terminal doit être reconfiguré ensuite, y compris vos périphériques.
4. Qui réalise l'intervention
La réinstallation et la licence Windows sont prises en charge par votre équipe informatique ou le fournisseur qui vous a livré les terminaux. Ils disposent de l'accès au matériel et du canal de licence nécessaires.
✅ Communiquez la date prévue à votre contact Smeetz. Nous effectuerons un contrôle rapide de votre point de vente juste après la bascule, afin que vous puissiez confirmer que les ventes, les paiements, l'impression des reçus et le scan des billets fonctionnent avant votre prochaine ouverture.