Découvrez la performance de vos codes promo, campagnes et bons d'abonnement : à quelle fréquence chacun est utilisé et combien de remise il accorde, afin de décider quelles promotions valent la peine d'être conservées.
Vue d'ensemble
Ce tableau de bord présente les utilisations et la valeur des remises pour chaque code promo et chaque campagne que vous menez, ainsi que l'utilisation de vos bons d'abonnement, afin que vous puissiez miser sur les promotions qui fonctionnent et abandonner celles qui ne fonctionnent pas.
À qui s'adresse ce tableau de bord
Public principal : responsables marketing et croissance
Public secondaire : aucun
Quand l'utiliser
Décision facilitée : décidez quels codes promo et quelles campagnes conserver, supprimer ou développer en comparant leur fréquence d'utilisation à la remise qu'ils accordent, et suivez l'adoption de vos bons d'abonnement.
Pourquoi utiliser ce tableau de bord
Lorsque vous proposez des codes de réduction et des campagnes, vous devez savoir lesquels vos clients utilisent réellement et quelle part de revenus vous cédez en remises pour obtenir ces réservations. Ce tableau de bord met côte à côte les utilisations et la valeur des remises pour chaque code et chaque campagne, afin que vous voyiez ce qui génère de l'adoption et ce qui ne fait que réduire votre marge.
Accès et filtres par défaut
📌 Comment accéder : app.smeetz.com > Analytics > Dashboards > Promotions et abonnements
Période par défaut : les 30 derniers jours, avec la période précédente disponible pour comparaison.
Actualité des données : le tableau de bord affiche dans son en-tête l'heure de la dernière mise à jour des données. Consultez cette vignette pour savoir dans quelle mesure les chiffres sont à jour.
Guide des filtres
Filtre | Fonction | Valeurs typiques |
Date de la transaction | Définit la période de toutes les vignettes. Utilisez Comparer à pour superposer la période précédente sur les cartes KPI. | 30 derniers jours, ce mois-ci |
Nom du produit | Cible les promotions liées à un produit précis. | N'importe lequel de vos produits |
Code promo | Cible un seul code promo. En sélectionner un vide les vignettes d'abonnement, qui ne reposent pas sur les codes promo. | N'importe quel code actif |
Explication des visuels
Bandeau d'en-tête
Objectif du tableau de bord : un rappel en une ligne de l'objectif du tableau de bord.
Dernière mise à jour des données : la date et l'heure de la dernière mise à jour des chiffres. Consultez-la pour savoir dans quelle mesure les chiffres sont à jour.
Codes promo
Nombre d'utilisations des codes promo : le nombre de fois où vos codes promo ont été utilisés sur la période, avec l'évolution par rapport à la période précédente.
Valeur des remises des codes promo : le total des remises accordées via les codes promo sur la période, avec l'évolution par rapport à la période précédente.
Top des codes promo par utilisation / par valeur de remise : vos codes classés par nombre d'utilisations et, séparément, par montant de remise généré.
Top des campagnes par utilisation / par valeur de remise : vos campagnes classées par nombre total d'utilisations et par total des remises accordées.
Utilisation des codes promo par billet / article : les utilisations ventilées par billet ou article auquel elles ont été appliquées.
Détail des codes promo (par produit et tarif) : une vue détaillée de l'utilisation des codes promo par produit et par tarif.
Performance des codes promo (utilisation, revenus, taux d'utilisation) : pour chaque code, son utilisation, la valeur des ventes brutes de ses réservations remisées et son taux d'utilisation, dans un seul tableau.
Abonnements
Nombre d'utilisations des bons d'abonnement : le nombre de bons d'abonnement utilisés sur la période, avec l'évolution par rapport à la période précédente.
Valeur des remises des bons d'abonnement : la valeur totale des remises utilisées via les bons d'abonnement.
Top des abonnements par utilisation / par valeur de remise : les types d'abonnement classés par nombre d'utilisations de bons et par valeur totale des remises utilisées.
Détail des bons d'abonnement : une vue détaillée de l'utilisation des bons d'abonnement.
Tendance d'utilisation des abonnements : les utilisations des bons d'abonnement dans le temps.
Exemples de scénarios
Supprimer un code coûteux : comparez la valeur des remises d'un code à son utilisation pour repérer les codes qui accordent beaucoup de remise pour très peu de réservations.
Développer une campagne performante : utilisez Top des campagnes par utilisation pour trouver la campagne qui génère le plus d'utilisations, puis investissez davantage dans celle-ci.
Suivre l'adoption des abonnements : observez la Tendance d'utilisation des abonnements pour voir si les utilisations de bons augmentent dans le temps.
Fraîcheur des données
Actualité des données : l'en-tête du tableau de bord affiche l'heure de la dernière mise à jour des données. Consultez cette vignette pour savoir dans quelle mesure les chiffres sont à jour.
Limites connues
La valeur des remises reflète la remise appliquée au moment de la réservation. Si une réservation est ensuite remboursée ou annulée, la remise reste comptée, de sorte que la valeur des remises peut dépasser les ventes brutes affichées pour la même période.
Sélectionner un code promo précis vide les vignettes d'abonnement, car les bons d'abonnement ne sont pas liés aux codes promo. Effacez le filtre Code promo pour afficher à nouveau les données d'abonnement.
La répartition par campagne dépend du rattachement de chaque code à une campagne. Les codes sans campagne sont regroupés à part.
Les montants sont affichés dans votre devise locale.
Définitions des KPI
Voici les KPI de ce tableau de bord, avec leur signification et leur mode de calcul. Le texte Signification est celui qui s'affiche lorsque vous survolez l'icône (i) de la vignette.
KPI | Signification | Mode de calcul |
Nombre d'utilisations des codes promo | Nombre de fois où des codes promo ont été utilisés sur la période. | Chaque utilisation compte : un code utilisé dix fois compte dix fois. |
Valeur des remises des codes promo | Montant total des remises accordées via les codes promo. | Somme des remises accordées par les codes promo. |
Taux d'utilisation des codes promo | Part des codes promo émis qui ont été utilisés. | Codes promo utilisés divisés par l'ensemble des codes promo émis. |
Nombre d'utilisations des bons d'abonnement | Nombre de bons d'abonnement utilisés sur la période. | Chaque utilisation d'un bon d'abonnement compte. |
Valeur des remises des bons d'abonnement | Valeur totale des remises utilisées via les bons d'abonnement. | Somme des remises accordées par les bons d'abonnement. |
Revenus bruts apparaît également sur ce tableau de bord. Consultez l'article Produits et efficacité des remises.
Liens
Tableau de bord : Promotions et abonnements
Tableaux de bord associés : Aperçu (ventes)
Toutes les définitions des KPI : Définitions des KPI d'analyse