Le tableau de bord Produits et efficacité des remises vous montre combien vous coûtent vos remises et vos codes promo, comment ils font passer les revenus du brut au net, et quelle est la contribution des abonnements et des pass saison, afin que vous puissiez vérifier si vos prix et vos promotions sont rentables.

À qui s'adresse ce tableau de bord

Public principal : responsables commerciaux et marketing qui gèrent les promotions, les codes promo et les abonnements.
Public secondaire : propriétaires et responsables financiers qui surveillent le coût des remises sur les revenus.

Quand l'utiliser

Déterminez si vos remises, codes promo et abonnements sont rentables en voyant le montant des remises accordées et les revenus nets restants.

Pourquoi utiliser ce tableau de bord

Lorsque vous voulez savoir si une promotion en valait la peine, quels codes promo génèrent le plus de billets et dans quelle mesure vous accordez des remises dans l'ensemble, ce tableau de bord suit l'argent des revenus bruts jusqu'aux revenus nets.

Accès et filtres par défaut

Comment accéder : app.smeetz.com > Analytics > Dashboards > D3 Produits et efficacité des remises

Période par défaut : une fenêtre glissante qui détermine aussi la comparaison de période.
Actualité des données : le tableau de bord affiche l'heure de la Dernière mise à jour des données dans son en-tête. Consultez cette vignette pour savoir dans quelle mesure les chiffres sont à jour.

Guide des filtres

Période : définit la période consultée et détermine la comparaison de période.
Canal : limite à un seul canal de vente.
Type de campagne : limite à un seul type de campagne (par exemple abonnement, bon cadeau, promotion).
Catégorie d'article : limite à une seule catégorie d'activité ou de produit.
Base TVA : bascule les chiffres de ventes entre TTC (par défaut) et HT.

Explication des visuels

L'entonnoir des remises

Entonnoir des remises : du brut au net en passant par les remises (barres) : trois barres montrant les revenus bruts (avant remises), le total des remises accordées et les revenus nets restants.
Remises en % du brut : total des remises en part des revenus bruts, avec un code couleur (vert : faible, orange : à surveiller, rouge : élevé).
Revenus bruts : vos revenus avant application de toute remise.
Revenus nets : vos revenus après application des remises.

Efficacité des codes promo

Billets remisés : le nombre de billets vendus avec une remise appliquée.
Codes promo distincts utilisés : le nombre de codes promo différents utilisés.
Remise moyenne par code promo : le montant moyen de remise par code promo.
Billets moyens par code promo : le nombre moyen de billets vendus par code promo.
Top 10 des codes promo par volume de remise (barres) : les dix codes promo ayant accordé le plus de remises.
Répartition des remises par type de campagne (secteurs) : total des remises réparti par type de campagne.
Détail par code promo (tableau) : pour chaque code promo et type de campagne, les billets remisés, le montant des remises et les revenus nets qui en résultent.

Abonnements et pass saison

Abonnements / pass saison vendus : le nombre d'unités d'abonnement ou de pass saison vendues.
Revenus abonnements / saison : les revenus des abonnements et des pass saison.
Valeur moyenne abonnement / saison : la valeur moyenne d'un abonnement ou d'un pass saison.
Part des revenus abonnement : les revenus des abonnements en part des revenus totaux.
Remise moyenne par membre et Billets moyens par membre.
Remises abonnement dans le temps (courbe) : le montant des remises d'abonnement mois par mois.

Répartition par produit

Revenus billets à l'unité : revenus des billets individuels standard (hors abonnements et pass saison).
Revenus par type d'activité (tableau) : pour chaque activité, les revenus bruts, les remises accordées, les revenus nets et le pourcentage de remise côte à côte.

Exemples de scénarios

Cette promotion en valait-elle la peine ? Consultez l'entonnoir des remises et Remises en % du brut pour la période de la campagne.
Quels codes promo sont vraiment efficaces ? Ouvrez Top 10 des codes promo et le tableau Détail par code promo.
Que valent réellement les abonnements ? Consultez Revenus abonnements et Valeur moyenne abonnement (et tenez compte de la remarque sur la part des revenus abonnement ci-dessous).
Est-ce que j'accorde trop de remises sur une activité ? Ouvrez Revenus par type d'activité pour comparer le pourcentage de remise entre les activités.

Fraîcheur des données

L'en-tête du tableau de bord affiche l'heure de la Dernière mise à jour des données. Consultez cette vignette pour savoir dans quelle mesure les chiffres sont à jour.

Limites connues

La part des revenus abonnement est souvent proche de zéro, car les remises d'abonnement peuvent couvrir la totalité ou la majeure partie du prix du billet. C'est normal et il ne s'agit pas d'une erreur de données.
Les chiffres de ventes sont TTC par défaut ; utilisez le filtre Base TVA pour passer en HT.
Toutes les vignettes suivent le filtre de période, donc modifier la fenêtre modifie chaque chiffre.

Définitions des KPI

Voici les KPI de ce tableau de bord, avec leur signification et leur mode de calcul. Le texte Signification est celui qui s'affiche lorsque vous survolez l'icône (i) de la vignette.

KPI	Signification	Mode de calcul
Revenus bruts	Valeur faciale totale des billets avant toute remise.	Prix plein des articles vendus, avant remises, moins les annulations. Aussi sur : Promotions et abonnements, Performance marketing (sous le nom Revenus), Connaissance client.
Revenus nets	Revenus bruts moins toutes les remises appliquées sur la période.	Revenus bruts moins le montant total des remises.
Montant total des remises	Remise totale accordée sur les articles vendus.	Somme de toutes les remises appliquées aux articles vendus. Utilisé dans le graphique Top 10 des codes promo par volume de remise.
Remises en % du brut	Remise totale en part des revenus bruts. >=25%=rouge, 10-25%=orange, <10%=vert.	Montant total des remises divisé par les revenus bruts.
Billets remisés	Nombre de lignes d'articles auxquelles une remise a été appliquée.	Nombre d'articles vendus ayant bénéficié d'une remise.
Codes promo distincts utilisés	Nombre de codes promo distincts utilisés sur la période filtrée.	Chaque code promo compte une fois, quel que soit le nombre d'utilisations.
Remise moyenne par code promo	Montant moyen de remise accordé par code promo distinct utilisé.	Montant total des remises divisé par le nombre de codes promo distincts utilisés.
Billets moyens par code promo	Nombre moyen de billets remisés par code promo.	Billets remisés avec un code promo divisés par le nombre de codes promo distincts utilisés.
Abonnements / pass saison vendus	Unités de produits d'abonnement / pass saison vendues.	Nombre d'articles d'abonnement et de pass saison vendus, moins les annulations.
Revenus abonnements / saison	Revenus nets des produits d'abonnement / pass saison.	Revenus nets des produits d'abonnement et de pass saison que vous vendez.
Revenus billets à l'unité	Revenus nets des billets à l'unité (hors abonnements).	Revenus nets des billets individuels, placés ou non. Avec Revenus abonnements / saison, il montre la répartition entre visites ponctuelles et pass.
Valeur moyenne abonnement / saison	Revenu net moyen par unité d'abonnement / pass saison.	Revenus des abonnements et pass saison divisés par le nombre d'unités vendues.
Remises abonnement dans le temps	Volume des remises promo de type abonnement par mois.	Remises accordées via les avantages d'abonnement, mois par mois.
Remise moyenne par membre	Montant moyen de remise par membre distinct.	Remises accordées via les abonnements divisées par le nombre de membres distincts qui les ont utilisées.
Billets moyens par membre	Nombre moyen de billets remisés par membre distinct sur la période filtrée.	Billets remisés via un abonnement divisés par le nombre de membres distincts.
Part des revenus abonnement	Revenus nets des articles remisés par abonnement en part des revenus nets totaux.	Revenus nets des articles achetés avec une remise d'abonnement, divisés par les revenus nets totaux.

Liens

Tableau de bord : D3 Produits et efficacité des remises
Toutes les définitions des KPI : Définitions des KPI d'analyse

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