Si vous ne parvenez pas à imprimer des reçus, vérifiez les éléments suivants
Vérifiez toutes les connexions de câbles, plus d'informations sur l'installation de l'imprimante de reçus.
Re-sélectionnez l'imprimante de reçus comme imprimante par défaut dans les paramètres de votre appareil.
Assurez-vous que vous êtes sur l'appli POS, car vous ne pourrez pas imprimer un reçu en accédant au POS depuis un navigateur internet.
Allumez et éteignez l'imprimante.
Assurez-vous que le rouleau de papier est correctement inséré.
Rappel. Le tiroir-caisse est connecté à l'imprimante de reçus. C'est ainsi qu'il reçoit l'information de s'ouvrir lorsqu'une vente est effectuée. Si le tiroir-caisse ne s'ouvre pas, assurez-vous que l'imprimante de reçus est sous tension et correctement connectée. Vous devrez peut-être l'allumer et l'éteindre si nécessaire.