Checken Sie Ihre Gäste, auch große Gruppen, direkt an der Verkaufsstelle ein. Sie benötigen kein separates Scangerät und müssen nicht für jeden Gast ein Ticket drucken.
1. Verknüpfen Sie Ihre Verkaufsstelle mit einem Bereich (einmalig)
Jede Verkaufsstelle checkt Gäste in genau einen Bereich ein. Diese Verknüpfung richten Sie einmal im Back-Office ein.
📌 Zugang: app.smeetz.com > Details > Zugriffskontrolle > Check-in-Konfigurationen
Wählen Sie Konfiguration erstellen.
Geben Sie einen Namen ein, zum Beispiel „Ticketschalter“.
Wählen Sie unter Oberfläche die Option POS.
Wählen Sie den Bereich, für den diese Verkaufsstelle Zutritt gewährt.
Der Scanmodus ist auf Eingang gesetzt.
Wählen Sie die betreffende POS-Konfiguration.
Wählen Sie Speichern.
⚠️ Ist kein Bereich verknüpft, zeigt die Verkaufsstelle „Diesem POS ist kein Bereich zugeordnet“ an, und der Check-in funktioniert erst, wenn ein Bereich festgelegt ist.
2. Öffnen Sie eine Bestellung zum Einchecken
Öffnen Sie an der Verkaufsstelle Bestellungen.
Die Spalte Eingecheckt zeigt, wie viele Gäste jeder Bestellung bereits eingecheckt sind, zum Beispiel 0/1.
Wählen Sie bei der Bestellung Check-in.
3. Checken Sie eine Gruppe ganz oder teilweise ein
Die Check-in-Seite zeigt den Bereich und die Anzahl der bereits eingecheckten Gäste, zum Beispiel „10/25 eingecheckt“.
Wählen Sie die anwesenden Gäste aus, oder verwenden Sie Alle zulässigen auswählen.
Wählen Sie Auswahl einchecken. Bei einer großen Gruppe werden Sie um eine Bestätigung gebeten.
Der Rest der Bestellung bleibt offen. Kehren Sie dorthin zurück, wenn die übrigen Gäste ankommen.
Ist ein Scanner angeschlossen, können Sie auf dieser Seite auch das Ticket eines Gastes scannen.
👉 Fokus auf Gruppen: Öffnen Sie die Bestellung und checken Sie die ganze Gruppe auf einmal ein. Sie müssen nicht für jeden Gast ein Ticket drucken.
Jeder Check-in wird für den Bereich Ihrer Verkaufsstelle erfasst („Zutritte werden für ... erfasst“) und erscheint in Ihren Berichten.
4. Was die Anzeigen bedeuten
Eingecheckt: Der Gast hat Zutritt.
Dieses Ticket ist bereits eingecheckt: Sie sehen, wann und von wem.
Nicht für heute: Das Ticket gilt für ein anderes Datum. Es wird nicht verbraucht.
Check-in jetzt nicht möglich: Das Ticket ist im Moment nicht gültig, zum Beispiel weil das Zeitfenster abgelaufen ist.
Dieses Ticket gewährt keinen Zutritt zu diesem Bereich, Falsches Datum oder falsche Uhrzeit oder Keine Zutritte mehr auf diesem Ticket: der Grund, warum der Gast keinen Zutritt erhält.
Nur bezahlte Bestellungen können eingecheckt werden.
5. Einen Check-in rückgängig machen
Wenn Sie einen Gast versehentlich eingecheckt haben, wählen Sie bei diesem Ticket Rückgängig. Diese Aktion steht nur Benutzern zur Verfügung, deren Rolle sie erlaubt.