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Aktionen und Mitgliedschaften

So lesen Sie das Dashboard Aktionen und Mitgliedschaften: Einlösungen von Promo-Codes und Kampagnen, der dadurch entstehende Rabattwert und die Nutzung von Mitgliedschaftsgutscheinen.

Sehen Sie, wie Ihre Promo-Codes, Kampagnen und Mitgliedschaftsgutscheine abschneiden - wie oft sie jeweils eingelöst werden und wie viel Rabatt sie gewähren - damit Sie entscheiden können, welche Aktionen sich lohnen.

Kurzüberblick

Dieses Dashboard zeigt Einlösungen und Rabattwert für jeden Promo-Code und jede Kampagne, die Sie durchführen, sowie die Nutzung Ihrer Mitgliedschaftsgutscheine, damit Sie auf die Aktionen setzen können, die funktionieren, und diejenigen einstellen, die es nicht tun.

Für wen ist es gedacht

  • Hauptzielgruppe: Marketing- und Wachstumsverantwortliche

  • Weitere Zielgruppe: Keine

Wann Sie es verwenden

  • Entscheidung, bei der es Ihnen hilft: entscheiden, welche Promo-Codes und Kampagnen Sie beibehalten, streichen oder ausbauen, indem Sie abwägen, wie oft sie eingelöst werden und wie viel Rabatt sie gewähren, und verfolgen, wie Ihre Mitgliedschaftsgutscheine genutzt werden.

Warum dieses Dashboard

Wenn Sie Rabattcodes und Kampagnen einsetzen, müssen Sie wissen, welche Ihre Kunden tatsächlich nutzen und wie viel Umsatz Sie rabattieren, um diese Buchungen zu gewinnen. Dieses Dashboard stellt Einlösungen und Rabattwert für jeden Code und jede Kampagne nebeneinander, damit Sie sehen, was die Nutzung antreibt und was lediglich Marge verschenkt.

Zugriff und Standardfilter

📌 So greifen Sie darauf zu: app.smeetz.com > Analytics > Dashboards > Aktionen und Mitgliedschaften

Filterübersicht

Filter

Was er bewirkt

Typische Werte

Transaktionsdatum

Legt das Zeitfenster für alle Kacheln fest. Verwenden Sie Vergleichen mit , um die Vorperiode auf den KPI-Karten einzublenden.

Letzte 30 Tage, dieser Monat

Produktname

Fokussiert auf Aktionen, die mit einem bestimmten Produkt verknüpft sind.

Jedes Ihrer Produkte

Promo-Code

Fokussiert auf einen einzelnen Promo-Code. Wenn Sie einen auswählen, werden die Mitgliedschaftskacheln leer, da diese nicht auf Promo-Codes basieren.

Jeder aktive Code

Visualisierungen erklärt

Kopfzeile

  • Zweck des Dashboards: eine einzeilige Erinnerung daran, wofür das Dashboard gedacht ist.

  • Letzte Datenaktualisierung: Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung der Zahlen. Prüfen Sie dies, um zu wissen, wie aktuell die Zahlen sind.

Promo-Codes

  • Anzahl eingelöster Promo-Codes: wie oft Ihre Promo-Codes im Zeitraum eingelöst wurden, mit der Veränderung gegenüber der Vorperiode.

  • Rabattwert Promo-Codes: der gesamte über Promo-Codes gewährte Rabatt im Zeitraum, mit der Veränderung gegenüber der Vorperiode.

  • Top-Promo-Codes nach Nutzung / nach Rabattwert: Ihre Codes, sortiert nach Einlösungen und separat nach dem durch sie generierten Rabatt.

  • Top-Kampagnen nach Nutzung / nach Rabattwert: Ihre Kampagnen, sortiert nach Gesamteinlösungen und nach gewährtem Gesamtrabatt.

  • Nutzung Promo-Codes pro Ticket / Artikel: Einlösungen, aufgeschlüsselt nach dem Ticket oder Artikel, auf das sie angewendet wurden.

  • Details Promo-Codes (nach Produkt und Preis): eine detaillierte Ansicht der Nutzung der Promo-Codes nach Produkt und Preisstufe.

  • Leistung Promo-Codes (Nutzung, Umsatz, Einlösung): Nutzung jedes Codes, der Bruttoverkaufswert hinter den rabattierten Buchungen und seine Einlösungsrate, in einer Tabelle.

Mitgliedschaften

  • Anzahl eingelöster Mitgliedschaftsgutscheine: wie viele Mitgliedschaftsgutscheine im Zeitraum eingelöst wurden, mit der Veränderung gegenüber der Vorperiode.

  • Rabattwert Mitgliedschaftsgutscheine: der Gesamtwert der über Mitgliedschaftsgutscheine eingelösten Rabatte.

  • Top-Mitgliedschaften nach Nutzung / nach Rabattwert: Mitgliedschaftstypen, sortiert nach Gutscheineinlösungen und nach eingelöstem Gesamtrabattwert.

  • Details Mitgliedschaftsgutscheine: eine detaillierte Ansicht der Nutzung der Mitgliedschaftsgutscheine.

  • Nutzungstrend Mitgliedschaften: Einlösungen von Mitgliedschaftsgutscheinen im Zeitverlauf.

Anwendungsbeispiele

  • Einen unwirtschaftlichen Code streichen: vergleichen Sie den Rabattwert eines Codes mit seiner Nutzung, um Codes zu erkennen, die viel Rabatt für sehr wenige Buchungen gewähren.

  • Eine erfolgreiche Kampagne ausbauen: verwenden Sie Top-Kampagnen nach Nutzung, um die Kampagne mit den meisten Einlösungen zu finden, und investieren Sie dann mehr in sie.

  • Die Nutzung von Mitgliedschaften verfolgen: beobachten Sie den Nutzungstrend Mitgliedschaften, um zu sehen, ob die Gutscheineinlösungen im Zeitverlauf zunehmen.

Aktualität der Daten

  • Wie aktuell sind die Daten: die Kopfzeile des Dashboards zeigt den Zeitpunkt der letzten Datenaktualisierung. Prüfen Sie diese Kachel, um zu sehen, wie aktuell die Zahlen sind.

Bekannte Einschränkungen

  • Der Rabattwert spiegelt den zum Zeitpunkt der Buchung angewendeten Rabatt wider. Wird eine Buchung später rückerstattet oder storniert, zählt der Rabatt trotzdem, sodass der Rabattwert höher sein kann als der für denselben Zeitraum angezeigte Bruttoumsatz.

  • Wenn Sie einen bestimmten Promo-Code auswählen, werden die Mitgliedschaftskacheln leer, da Mitgliedschaftsgutscheine nicht mit Promo-Codes verknüpft sind. Leeren Sie den Filter Promo-Code , um die Mitgliedschaftsdaten wieder zu sehen.

  • Aufschlüsselungen nach Kampagne setzen voraus, dass jeder Code einer Kampagne zugeordnet ist. Codes ohne Kampagne werden separat gruppiert.

  • Geldbeträge werden in Ihrer lokalen Währung angezeigt.

KPI-Definitionen

Dies sind die KPIs dieses Dashboards, mit ihrer Bedeutung und ihrer Berechnung. Der Text in der Spalte Bedeutung ist der Text, den Sie sehen, wenn Sie mit der Maus über das (i)-Symbol der Kachel fahren.

KPI

Bedeutung

Berechnung

Anzahl eingelöster Promo-Codes

Anzahl der Einlösungen von Promo-Codes im Zeitraum.

Jede Einlösung zählt, ein zehnmal verwendeter Code zählt also zehnmal.

Rabattwert Promo-Codes

Gesamter über Promo-Codes gewährter Rabattbetrag.

Summe der über Promo-Codes gewährten Rabatte.

Einlösungsrate Promo-Codes

Anteil Ihrer ausgegebenen Promo-Codes, die eingelöst wurden.

Eingelöste Promo-Codes geteilt durch alle ausgegebenen Promo-Codes.

Anzahl eingelöster Mitgliedschaftsgutscheine

Anzahl der im Zeitraum eingelösten Mitgliedschaftsgutscheine.

Jede Einlösung eines Mitgliedschaftsgutscheins zählt.

Rabattwert Mitgliedschaftsgutscheine

Gesamtwert der über Mitgliedschaftsgutscheine eingelösten Rabatte.

Summe der über Mitgliedschaftsgutscheine gewährten Rabatte.

Bruttoumsatz erscheint ebenfalls auf diesem Dashboard. Siehe den Artikel Produkte & Rabattwirksamkeit .

Links

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