1. Login & Auswahl der Konfiguration
Beim ersten Login verwenden Sie bitte Ihre Smeetz-E-Mail-Adresse und Ihr Passwort.
Anschließend können Sie sich entweder mit einem gespeicherten QR-Code oder einem Zugangscode schnell authentifizieren.
2. Scanner-Einstellungen
Nach dem Einloggen gelangen Sie auf die folgende Seite:
2.1. Bereich
In diesem Abschnitt können Sie den Bereich auswählen, in dem Sie scannen möchten. Die Einrichtung der Bereiche erfolgt im Backoffice.
2.2. Verkaufs-Kollektion und Tickets
Sie können wählen, ob Sie eine Verkaufs-Kollektion oder einzelne Tickets scannen möchten.
Bitte beachten Sie, dass der Scanner entweder mit einer Verkaufs-Kollektion oder mit einzelnen Tickets eingerichtet werden kann — eine Kombination beider Optionen ist nicht möglich.
Um Ihre Auswahl zu treffen, geben Sie den Namen in die Suchleiste ein. Die in der Dropdown-Liste angezeigten Optionen sind nur erste Vorschläge.
Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben, können Sie das Start- und Enddatum sowie die Uhrzeit festlegen, indem Sie auf das jeweilige Datum und die Uhrzeit klicken.
Die aktiven Einstellungen werden mit einem grünen Häkchen ✅ angezeigt.
Wenn Sie alle Einstellungen vorgenommen haben, können Sie diese speichern und mit dem Scannen beginnen.
3. Scannen
3.1. Scan-Modus
Eine gesamte Buchung auf einmal scannen
Es ist möglich, alle Tickets einer Reservierung mit nur einem Scan zu erfassen, anstatt jedes Ticket einzeln zu scannen.
Klicken Sie dazu auf das Personen-Symbol. Daraufhin erscheint ein Symbol mit zwei Personen sowie eine grüne Bestätigungsmeldung, dass die Einstellung erfolgreich geändert wurde.
Sie können diese Einstellung auch über das Hauptmenü ändern.
Wenn Sie nun eines der Tickets scannen, erscheint eine Liste mit allen Tickets, die zu dieser Reservierung gehören.
Alle Tickets scannen: Standardmäßig sind alle Tickets ausgewählt; bestätigen Sie einfach, um fortzufahren.
Teilnehmer fehlt: Entfernen Sie das Häkchen beim entsprechenden Ticket. Diese Person kann ihr Ticket später individuell beim Eintritt scannen lassen.
3.2 Arten von Scan-Meldungen
Erfolgreich
Ticket bereits gescannt
Ticket ungültig
Ticket-Ausgang
