1. Welche Vorteile bietet ein konsolidierter Buchungsauszug?
1.1. Vereinfachte Buchhaltung
Alle Ihre Buchungsauszüge für verschiedene Produkte werden in einem einzigen Dokument zusammengefasst. Dies erleichtert die Kontenabstimmung und spart Ihnen wertvolle Zeit.
1.2. Optimiertes Finanzmanagement und Rückerstattungsverfahren
Durch die Einführung gruppierter Buchungsauszüge wird die Verwaltung von Rückerstattungen vereinfacht. Alle Einnahmen aus Ihren Aktivitäten werden auf einem einzigen Konto konsolidiert. So stehen Ihnen stets ausreichend Mittel zur Verfügung, um im Falle von Stornierungen Rückerstattungen an Kunden vorzunehmen.
1.3. Reduzierung des Verwaltungsaufwands
Die Verwendung von Gutschriften ist nicht mehr erforderlich, was die Anzahl der Rechnungen, Buchungseinträge und den administrativen Aufwand erheblich reduziert. Dadurch wird der Prozess für alle Beteiligten effizienter.
2. Was ist ein Buchungsauszug?
Die Buchungsabrechnung ist ein Dokument, das Smeetz Ihnen jede Woche oder nach Ihrem Event per E-Mail zusendet. Es enthält eine detaillierte Übersicht über die in der vorherigen Woche erzielten Verkäufe für all Ihre Produkte, gibt den Betrag an, den wir Ihnen nach Abzug der Gebühren überweisen, sowie das Datum dieser Überweisung.
Diese Abrechnung wird innerhalb von 15 Tagen nach Ausstellung beglichen, wobei die Bankbearbeitungszeiten ausgeschlossen sind.
Bitte beachten Sie, dass die Buchungsauszüge standardmäßig automatisch wöchentlich, jeden Montag, versendet werden. Sie können diese Einstellungen jedoch unter Ihren "Initialen" (oben rechts auf dem Bildschirm) > Details > Buchungsabrechung ändern.
Sobald der Verkauf eines Produkts abgeschlossen ist, erhalten Sie zudem einen Zusammenfassungsbericht mit den Verkaufsdetails dieses Produkts. Dieser Bericht führt jedoch nicht zu einer Zahlung, sondern dient lediglich zur Information.
2.1. Zugriff auf die Buchungsnachweise
Sie können Ihre Buchungsauszüge in Ihrem Smeetz-Konto abrufen:
Unter Ihren "Initialen" (oben rechts auf dem Bildschirm) > Details > Buchungsnachweise.
2.2. Buchungsnachweis-ID finden
Sie können jeden Buchungsauszug als Excel-Datei herunterladen, indem Sie darauf klicken.
Das heruntergeladene Dokument enthält 6 verschiedene Abschnitte.
3. Die Registerkarte „Buchhaltung“
Hier finden Sie die Details jeder Transaktion:
Datum und Uhrzeit der Transaktion
Buchungseintrag-ID
Zahlungsanbieter
Zahlungsmethode
Transaktionstyp (Ticket, Zahlung, Rückerstattung, Rabatt)
Transaktionsstatus (Abgeschlossen, Ausstehend, Storniert)
Währung
Transaktionswert
Ticket ID
Und weitere Informationen
4. Die "Cover Page"-Registerkarte
Diese Seite enthält die folgenden Informationen:
Buchungsauszugsnummer - Booking statement number (zur Referenz bei Fragen an unser Team)
Berichtszeitraum (Report dates)
Angaben zum Veranstalter (Organiser details)
Angaben zum Zahlungsempfänger (Beneficiary details)
Auszahlung (Payout)
5. Die "Account Page"-Registerkarte
Hier finden Sie:
Fälliger Betrag auf dem Buchungsauszug (Balance due on booking statement)
Zahlung auf dem Buchungsauszug (Payment on booking statement)
Rückstellung auf dem Buchungsauszug (Provision on booking statement)
Rechnung auf dem Buchungsauszug (Invoice on booking statement)
6. The "Provision page" tab
(to fill out)
7. Die "Invoice Page"-Registerkarte
Dieser Abschnitt enthält eine detaillierte Übersicht über die Gebühren und die Mehrwertsteuer (VAT), sofern diese für Ihre Organisation gelten. Diese Beträge werden von Ihrem Gesamteinnahmen abgezogen.
Marktplatzgebühren (Marketplace fees): Gebühren für Transaktionen, die über externe Anbieter wie Viator und Get Your Guide abgewickelt wurden.
Online-Ticketing-Gebühren (Online ticketing fees): Betrag der Zahlungen ohne Rückerstattungen.Zahlungsgebühren (Payment fees): Betrag der Zahlungen einschließlich Rückerstattungen.
8. Die "Sales Page"-Registerkarte
Hier finden Sie eine detaillierte Übersicht über alle Ihre Tickets und die daraus generierten Einnahmen.
Für jedes Produkt werden folgende Informationen angezeigt:
Start- und Enddatum/Uhrzeit (Start and end date/time)
Name des Tickets (Name of the ticket)
Anzahl der verkauften Tickets (und % der insgesamt verkauften Tickets) (Number of tickets sold (and % of total tickets sold)
Anzahl der stornierten Tickets (und % der insgesamt stornierten Tickets) (Number of cancelled tickets (and % of total cancelled tickets)
Anzahl der gescannten Tickets (und % der insgesamt gescannten Tickets) (Number of tickets scanned (and % of total tickets scanned)
Bruttoeinnahmen aus diesen Tickets (Gross revenue from these tickets)
9. Wie wird der Saldo des Buchungsauszugs berechnet?
Der Gesamtumsatz für alle Produkte während des gewählten Zeitraums wird berechnet.
Davon werden folgende Beträge abgezogen:
Kundensaldo (Customer balance)
Transaktionen, die nicht über Smeetz Pay abgewickelt wurden (Transactions that did not go through Smeetz Pay)
Zahlungen des Veranstalters (Organiser payments) – z. B. Bargeld, Banküberweisungen oder externe Kartenlesegeräte
Das Ergebnis ist der Saldo des Buchungsauszugs (Booking statement balance).
Bitte beachten Sie: Aufgrund von Rundungen der Werte kann es zu Abweichungen in den Gebührenprozentsätzen kommen.