1. Wie man Tickets erstellt
Nach der Erstellung eines Produkts müssen die zugehörigen Tickets erstellt werden. Bitte folgen Sie den folgenden Schritten:
Gehen Sie zu: Produkte > Produkte auswählen > Ihr Produkt auswählen > Tickets > Neues Ticket erstellen.
Wählen Sie den Tickettyp aus:
Ticket-Typ | Beschreibung |
Ticket mit Einzeldatum | Ideal für einmalige Veranstaltungen, die an einem bestimmten Tag stattfinden. |
Ticket mit wiederkehrenden und Mehrfach-Terminen | Ideal für regelmäßig stattfindende Aktivitäten oder Veranstaltungen (z. B. täglich oder jeden Sonntag). |
Ticket mit Sitzplan | Für Tickets mit Sitzplatzreservierung, bei denen Kunden ihre Plätze auswählen können. |
Geschenkkarten-Ticket | Ein Ticket, das als Geschenkkartengutschein funktioniert. |
Standard-Abonnement-Ticket | Ideal für Abonnements, die Zugang zu mehreren Veranstaltungen gewähren. |
Abonnement-Ticket mit Sitzplan | Ermöglicht es Abonnenten, einen bestimmten Sitzplatz für mehrere Veranstaltungen oder eine Saison zu reservieren. |
Abonnement-Ticket mit Gutscheincode | Gewährt Abonnenten Zugang zu verschiedenen Veranstaltungen – eine Reservierung ist erforderlich. |
Erforderliche Informationen ausfüllen:
Allgemeine Informationen
Name des Tickets: z. B. "Allgemeiner Eintritt", "VIP-Ticket", "Wochenendpass".
Interne Referenz: Interner Code zur Identifikation jedes Tickets.
Beschreibung: Wird online auf der Buchungsseite angezeigt.
Bild hinzufügen.
Zusätzliche Standortinformationen: Falls nötig, um Teilnehmern die Orientierung zu erleichtern.
Praktische Informationen: Wichtige Hinweise, z. B. „Eintritt erst ab 18 Jahren“.
Menge
Gesamtanzahl der verfügbaren Tickets für die Veranstaltung festlegen.
Mindest- und Höchstanzahl pro Buchung einstellen (optional).
Kategorie
Kategorie-Tags zuweisen (z. B. „Ticket“, „Bundle“, „Merchandise“).
Farbe für die Kategorie auswählen.
Verkaufsgruppe (Sales Collection)
Das Ticket einer bereits erstellten Verkaufsgruppe zuweisen (z. B. F&B, Merchandise, Eintrittstickets).
Dies kann genutzt werden, um Geschenkkarten und Abonnements auf bestimmte Tickets zu beschränken.
Online-Verfügbarkeit
Sichtbarkeit des Tickets im Buchungs-Widget festlegen.
Die Reihenfolge im Buchungsablauf bestimmen (0 = oben, 50 = unten).
Datum und Uhrzeit
Öffnungszeit der Türen definieren.
Start-/Endzeit im Buchungsprozess anzeigen lassen.
Start- und Endzeit der Veranstaltung festlegen.
Preise
Preise für verschiedene Zielgruppen festlegen (z. B. Studenten, Erwachsene, Kinder).
Verfügbare Verkaufskanäle definieren.
Mindest- und Höchstmenge pro Buchung bestimmen.
Buchhaltungscodes und Steuern einrichten.
Preisraster (Pricing Grid) anwenden, falls vorhanden.
Anzeigeoptionen für Zeitfenster
Darstellung der Verfügbarkeiten im Buchungs-Widget anpassen.
Preise und Restkapazitäten anzeigen.
Buchungsablauf-Anzeigeoptionen
Farben der Zeitfenster je nach Verfügbarkeit anpassen.
Add-Ons
Zusätzliche, optionale Produkte oder Dienstleistungen mit dem Ticket verknüpfen (z. B. Audioguide, Getränkepaket).
Mehr Informationen dazu im Artikel: Add-Ons einrichten.
Buchungsbestätigung und Zahlungsablauf
Bestimmen, wann eine Buchung bestätigt und bezahlt werden soll.
Festlegen, ob einige Buchungen manuell bestätigt werden müssen (Artikel).
Kaufzeitraum
Den Start- und Endzeitpunkt des Ticketverkaufs festlegen.
Scannen & Ticketkontrolle
Bestimmen, wie oft ein Ticket gescannt werden kann.
2. Tickets mit zusätzlichen Informationen ergänzen
Nach der Erstellung des Tickets werden Sie zur Ticketseite weitergeleitet. Dort können Sie jedes Ticket auswählen und zusätzliche Informationen hinzufügen oder Änderungen vornehmen.
Gehen Sie zu: Produkte > Ticket auswählen > Kategorien
Bearbeiten Sie:
Buchungsablauf-Anzeigeoptionen, um Preis und/oder Farbe je nach Buchungsauslastung anzuzeigen.
Add-Ons hinzufügen (Artikel)
Übersetzungen für die Produkt- und Ticketbeschreibung einfügen (Sprache auswählen und Text eingeben).
Sobald alle Felder ausgefüllt sind, erstellen Sie Ihr Ticket.