1. So fügen Sie Mitglieder hinzu
Sie müssen die E-Mail-Adresse jedes Mitglieds hinzufügen und ihnen Rollen basierend auf der gewünschten Zugriffsebene zuweisen.
Ihre Teammitglieder erhalten personalisierten Zugriff und können die Plattform gleichzeitig nutzen. Dies ist besonders nützlich, wenn mehrere Personen Teil des Sicherheitspersonals sind und gleichzeitig Zugriff benötigen, um am Veranstaltungstag Tickets zu scannen.
Folgen Sie den untenstehenden Schritten:
Melden Sie sich in Ihrem Smeetz-Konto an.
Klicken Sie auf Ihre Initialen > Details.
Auf der Seite Details > Team.
Klicken Sie auf Benutzer erstellen.
Geben Sie die E-Mail-Adresse des Mitglieds ein und wählen Sie dessen Rolle aus (jede Rolle wird in Punkt 3 mit den entsprechenden Zugriffsrechten beschrieben).
Wählen Sie, ob Ihr neues Teammitglied Zugriff auf alle Produkte hat oder ob der Zugriff auf bestimmte Verkaufsgruppen beschränkt ist: (Weitere Informationen zur Verkaufsgruppe). Sie müssen die Auswahl für drei Ebenen treffen: Verkauf anlegen, Scanner, Produkte und Bestellungen.
Wenn Sie „Keine“ wählen, hat der Benutzer KEINEN Zugriff auf diesen Abschnitt.
Wenn Sie „Keine Einschränkung“ wählen, hat der Benutzer VOLLEN Zugriff auf diesen Abschnitt.
Wenn Sie „Bestimmte“ wählen, hat der Benutzer EINGESCHRÄNKTEN Zugriff auf die Verkaufs-Sammlung, die Sie im zweiten Feld auswählen.
Dann können Sie die Benachrichtigungstypen auswählen, die die Benutzer erhalten. Bitte beachten Sie, dass sie nur Benachrichtigungen für die Produkte erhalten, auf die sie Zugriff haben.
Sobald Sie speichern, erhält das neue Mitglied eine Verifizierungsanfrage per E-Mail. Nachdem sie die Einladung akzeptiert und sich anschließend angemeldet haben, werden sie als Mitglied Ihres Smeetz-Kontos hinzugefügt.
Anschließend sehen Sie eine Übersicht über alle bestehenden Mitglieder oder ausstehenden Anfragen.
2. So entfernen Sie Mitglieder
Um ein Mitglied aus Ihrem Smeetz-Konto zu entfernen:
Klicken Sie auf das Symbol neben der E-Mail-Adresse der Person.
Klicken Sie auf „Entfernen“.
3. Die verschiedenen Rollen und Zugriffsrechte
Nachfolgend sind die Rollen sowie ihre Beschreibung und ihr jeweiliges Zugriffslevel aufgeführt:
Eigentümer (Owner): Voller Zugriff auf das Smeetz-Konto.
Manager: Zugriff auf Aktivitäten, Teilnehmerverwaltung, Scanner, Point-of-Sale und Analysen.
Eingeschränkter Manager: Bearbeitung ist nur für Datum (der Veranstaltung), Preis & Verfügbarkeiten möglich. Kann keine Produkte erstellen und hat keinen Zugriff auf Analysen.
Buchhaltung: Zugriff auf Buchungsabrechnungen und Rechnungsbereiche.
Verkaufsmanager: Gleicher Zugriff wie Verkäufer, zusätzlich Zugriff auf Teilnehmerlisten und Gutscheine.
Verkäufer: Zugriff auf Scanner und Point-of-Sale.
Developer: Zugriff auf das Buchungs-Widget und Integrationen.
Sicherheit: Zugriff nur auf den Scanner.
Schreibgeschützt: Zugriff auf Informationen ohne Bearbeitungsmöglichkeit.
Funktion | Eigentümer | Manager | Eingeschränkter Manager | Verkäufer-Manager | Verkäufer |
Erstellen |
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Erstellen: | - Aktivitätsprodukte | - Aktivitätsprodukte | - Einzelhandelsprodukte | Kein Zugriff | Kein Zugriff |
Backoffice-Verkauf | - Verkauf/Angebot/Rechnung erstellen | - Verkauf/Angebot/Rechnung erstellen | - Verkauf/Angebot/Rechnung erstellen | - Verkauf/Angebot/Rechnung erstellen | - Verkauf/Angebot/Rechnung erstellen |
Produktbereich | Zugriff und Bearbeitung: | Zugriff und Bearbeitung: | Zugriff und Bearbeitung: | Kein Zugriff | Kein Zugriff |
Katalogbereich | Zugriff und Bearbeitung: | Zugriff und Bearbeitung: | Zugriff und Bearbeitung: | Zugriff und Bearbeitung: | Kein Zugriff |
Bestellbereich | Zugriff auf alle Listen und Buchungen bearbeiten | Zugriff auf alle Listen und Buchungen bearbeiten | Zugriff auf alle Listen und Buchungen bearbeiten | Zugriff auf alle Listen und Buchungen bearbeiten | Kein Zugriff |
Marketingbereich | Zugriff und Bearbeitung: | Zugriff und Bearbeitung: | Zugriff und Bearbeitung: | Kein Zugriff | Kein Zugriff |
Kanäle-Bereich | Zugriff und Bearbeitung: | Zugriff und Bearbeitung: | Zugriff und Bearbeitung: | Kein Zugriff | Kein Zugriff |
Revenue Management | Zugriff und Bearbeitung: | Zugriff und Bearbeitung: | Zugriff und Bearbeitung: | Kein Zugriff | Kein Zugriff |
Analysebereich | Zugriff und Bearbeitung aller Dashboards | Zugriff und Bearbeitung aller Dashboards | Kein Zugriff | Kein Zugriff | Kein Zugriff |
Einstellungen | - Kontodetails | - Kontodetails | - Kontodetails | - Buchungserklärungen | Kein Zugriff |
Ticket-Scanner | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
POS (Kassensystem) | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
Gutschein-Manager | Ja | Ja | Ja | Kein Zugriff | Kein Zugriff |
Integrationen | Ja | Ja | Ja | Kein Zugriff | Kein Zugriff |
Zusätzliche Funktionen
Funktion | Zugriff |
Entwickler | Ja |
Sicherheit | Ja |
Buchhaltung | Ja |
Kanäle | Ja |
Buchungs-Widgets erstellen | Ja |
Buchungserklärungen | Ja |
Buchungserklärungen ansehen | Ja |
Ticket-Scanner | Ja |
Integrationen | Ja |