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Einrichtung von Self-Service-Kiosken

Dieser Artikel erklärt, wie Sie die Kioske einrichten, um den Vor-Ort-Verkauf zu starten.

1. Hardware installieren

Der Installationsprozess hängt vom gewählten Kiosk-Anbieter ab. Die wichtigste Aktion in Bezug auf Smeetz ist die Verknüpfung des Zahlungsterminals mit dem Kiosk.

2. Software installieren

  1. Gehen Sie zum Google Play Store und laden Sie die Smeetz Kiosk App herunter.
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  2. Fügen Sie die App auf Ihrem Desktop hinzu.

3. Kiosk einrichten

  1. Öffnen Sie die Smeetz Kiosk App.

  2. Geben Sie Ihre Smeetz-Zugangsdaten ein.
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  3. Geben Sie Ihre Smeetz-Gruppen-ID ein.

    1. Sie finden diese im Back-Office oder in der URL jeder Seite, die Sie in der App öffnen.
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  4. Wählen Sie das mit dem Kiosk verbundene Zahlungsterminal aus.

    1. Um herauszufinden, welches Terminal mit dem Kiosk verbunden ist, gehen Sie zum Terminal und drücken Sie: Taste 9 + grüne Taste > Information

  5. Wählen Sie ein Gerät aus.

    1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät zuvor im Back-Office erstellt wurde:
      ​Kontodetails > Peripheriegeräte > Geräte > Gerät hinzufügen.

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  6. Wählen Sie eine Verkaufsgruppe aus.

    1. Hier finden Sie eine Anleitung zur Erstellung von Verkaufsgruppen.

  7. Klicken Sie auf Absenden in jeder Phase des Setups und am Ende auf Fertigstellen.

4. Optional: Küchenbeleg drucken

Wenn Sie an Ihrem Kiosk Speisen oder Getränke verkaufen, können Sie eine Bestellübersicht an einen zweiten Drucker senden, zum Beispiel in der Küche, damit Ihr Team weiß, was zubereitet werden muss. Der Kundenbeleg wird weiterhin wie gewohnt am Kiosk gedruckt.

Diese Option ist nur auf Windows Kiosken verfügbar und erscheint im Schritt Peripheriegeräte am Ende der Einrichtung.

So gelangen Sie dorthin: Smeetz Kiosk App > Einstellungen > Peripheriegeräte

  1. Aktivieren Sie Bestellübersichtsbeleg. Die Option ist standardmäßig deaktiviert.

  2. Wählen Sie den Drucker aus, der die Bestellübersicht erhalten soll.

  3. Klicken Sie auf Bestätigen und anschließend auf Abschließen.

⚠️ Wenn Sie denselben Drucker wie Ihren Ticketdrucker auswählen, werden beide Belege am Kiosk gedruckt und die Küche erhält nichts. Wählen Sie für die Küche einen anderen Drucker.

Wird kein Drucker erkannt, bleibt die Option ausgegraut. Prüfen Sie, ob der Drucker installiert und in Windows sichtbar ist, und öffnen Sie die Einstellungen erneut.

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