Für optimale Leistung und vollen Support empfehlen wir die Verwendung von Smeetz-zertifizierten Geräten. Solltest du jedoch alternative Hardware verwenden, stelle bitte sicher, dass sie die folgenden Spezifikationen erfüllt.
⚠️ Haftungsausschluss: Kund:innen, die nicht zertifizierte Hardware verwenden, sind vollständig selbst für die Kompatibilitätstests und Validierung verantwortlich. Smeetz bietet keinen Support, keine Wartung und keine Garantiefür Geräte, die nicht in unserem offiziellen Katalog aufgeführt sind.
🌐 Internetanforderungen
Eine stabile und schnelle Internetverbindung ist entscheidend für die reibungslose Nutzung des Systems.
Mindestanforderungen:
DSL- oder Kabelverbindung mit mindestens 20 Mbit/s Upload und Download
Backup-Verbindung: 4G/5G-Dongle im Falle einer Störung
WiFi vs. Ethernet:
Ethernet (LAN) wird dringend empfohlen – alle Geräte sollten über Netzwerkswitches mit dem lokalen Netzwerk verbunden werden.
Bei Nutzung von WLAN muss ein professioneller Access Point verwendet werden.
Vermeide Heimrouter, da diese nicht für geschäftskritische Datenmengen ausgelegt sind und zu Verbindungsabbrüchen und Verzögerungen führen können.
Test der Verbindung:
Besuche www.speedtest.net
Klicke auf „Los“ und vergleiche die Werte mit dem 20 Mbit/s-Schwellenwert.
💻 Kompatible Browser
Das Smeetz Back Office funktioniert am besten mit modernen Browsern:
Google Chrome (v95+)
Microsoft Edge (v95+)
Safari (v13+)
Firefox (v126+)
⚠️ Für das beste Nutzererlebnis: Browser stets auf dem neuesten Stand halten.
🖨️ Anforderungen an POS-Geräte
⚠️ Das Smeetz POS-System läuft nur auf Windows-Betriebssystemen.
Komponente | Mindestanforderung | Empfohlen |
Prozessor | Intel Core i3 | Intel Core i5 oder besser |
RAM | 8 GB | 16 GB |
Bildschirm | 1024x768 | 1920x1080 |
Unterstützte Betriebssysteme:
Windows 10 (64-Bit)
Windows 11 (64-Bit)
Nicht unterstützte Betriebssysteme:
Windows 7, 8 (32-Bit), Vista, XP
Windows Embedded, IoT
🌎 Anforderungen für Selbstbedienungskioske
Android-Geräte
OS-Version: Android 5.0 (Lollipop) oder höher
Zielversion: Android 13
Architektur: ARMv7 oder ARM64
Speicherplatz: Mindestens 500 MB frei
RAM: Mindestens 4 GB
Internetverbindung: Erforderlich für Synchronisierung, Updates und Zahlungen
Windows-Geräte
OS: Windows 10 oder neuer (64-Bit)
Architektur: x64
Prozessor: Intel/AMD Dual-Core oder höher
RAM: Mindestens 8 GB
Speicherplatz: Mindestens 1 GB frei
Berechtigungen: Installation in benutzerdefiniertem Verzeichnis muss möglich sein (NSIS aktiviert)
Internet: Erforderlich für Anmeldung, Updates und Online-Funktionen
Installationsformat: .exe via NSIS Installer mit interaktivem Setup
Bildschirmauflösung:
Querformat: 1366x768
Hochformat: 1080x1920
📠 Peripheriegeräte
Belegdrucker
Smeetz POS und Kioske unterstützen Thermodrucker, die folgende Anforderungen erfüllen:
Max. 5 Jahre alt (Kompatibilität und Zuverlässigkeit)
80 mm Papierbreite
Kompatibel mit Kassenschubladen
Kassenschubladen
Verbindung über RJ12-Kabel mit dem Belegdrucker
Barcode-Scanner
Unterstützt: USB 2D Barcode-Scanner
Empfohlen: Datalogic QuickScan 2500, Honeywell 1900
Ticketdrucker
Unterstütztes Modell: Zebra ZD420
🔍 Kompatibilität der Scanner-App
Die Smeetz Scanner App ist für den Zebra TC21/22 Scanner optimiert, kann aber auch auf anderen Android-Geräten mit folgenden Mindestanforderungen betrieben werden:
Anforderung | Minimum |
Betriebssystem | Android 10 oder höher |
Prozessor | Qualcomm Snapdragon, 1.8GHz oder vergleichbar |
Arbeitsspeicher | 4 GB RAM oder mehr |
Kamera | 13 MP |
Bildschirmgröße | Mindestens 5" |
⚠️ Verwendung eigener Hardware?
Bevor du deine eigene Hardware nutzt:
Lies diesen Artikel sorgfältig durch.
Teste dein Setup im Voraus.
Wenn du Geräte verwendest, die nicht gelistet sind:
Trägst du selbst die Verantwortung für Kompatibilität.
Smeetz bietet keinen Support oder Garantie für nicht unterstützte Geräte.