Vendre sur des marketplaces (OTAs)

Cet article vous explique comment vendre vos produits sur les OTAs intégrées à votre compte Smeetz for Business.

  1. Qu'est-ce qu'une OTA
  2. Comment intégrer une ou plusieurs OTAs à votre compte Smeetz for Business

1. Qu'est-ce qu'une OTA

Les OTAs (Online Travel Agencies) sont des agences intermédiaires qui commercialisent des produits/services en échange de commissions.

De plus en plus nombreuses et importantes aujourd'hui, elles vous aident à gagner en visibilité et à augmenter vos ventes en atteignant une plus large audience (ex: Booking.com, Tripadvisor, Expedia, Get your Guide, etc.). Les commissions demandées varient selon les OTAs, mais se situent globalement entre 12% et 20%

En gérant votre inventaire de produits sur Smeetz et utilisant les OTAs comme canal de distribution, vous réduisez considérablement votre charge de travail grâce à la synchronisation automatique de vos réservations et disponibilités.

Veuillez noter que certaines OTAs sélectionnent leurs clients elles-mêmes. Nous ne pouvons pas vous garantir la vente de vos produits sur toutes les OTAs que nous proposons.

2. Comment intégrer une ou plusieurs OTAs à votre compte Smeetz for Business

Voici certaines marketplaces que vous pouvez utiliser comme canaux de distribution:

3-4

Pour effectuer l'intégration, il vous faut:

  1. Connectez-vous sur votre compte Smeetz for Business
  2. Créer un compte chez la marketplace souhaitée (Ex: Expedia, Get Your Guide, etc.).
    Notez que la création d'un compte chez certaines marketplaces peut prendre jusqu'à plusieurs jours pour des raisons de vérification.
  3. Veuillez nous contacter à customer.success@smeetz.com afin qu'on vous fournisse un accès à notre partenaire pour les intégrations avec les OTAs
  4. Créer votre produit sur la marketplace souhaitée.  Voici quelques examples de processus de configuration produits dans les marketplaces:
    1. GetYourGuide vous demanderons de faire une copie exacte de votre produit.
    2. D'autres, telles que GoogleThingsToDo vous proposerons directement d'intégrer vos produits Smeetz.

      Toutefois, il faut que le contenu de votre offre soit en anglais.
  5. Contacter la marketplace pour leur demander de mettre en place l'intégration et fournir le fichier CSV pour l'intégration.
  6. Une fois le fichier CSV reçu, vous pourrez mettre en place votre intégration en suivant les instructions disponibles ici 

La majeure partie des OTAs n'acceptent pas la création automatique de produits. Il est donc souvent nécessaire de recopier votre produit sur les marketplaces

Notez aussi que l'intégration OTA que nous offrons ne synchronise que les créneaux horaires ainsi que les réservations. Cela ne synchronise pas la description ni les images de vos produits.