Pour des performances optimales et une prise en charge complète, nous recommandons d’utiliser des appareils approuvés par Smeetz. Toutefois, si vous choisissez d’utiliser un matériel alternatif, veuillez vous assurer qu’il respecte les spécifications ci-dessous.
⚠️ Avertissement : Les clients utilisant du matériel non approuvé sont entièrement responsables des tests et de la validation de la compatibilité. Smeetz ne fournit aucune assistance, maintenance ou garantie pour les appareils qui ne figurent pas dans notre catalogue officiel.
🌐 Exigences liées à la connexion Internet
Une connexion stable et haut débit est essentielle pour garantir des performances fluides du système.
Exigences minimales :
Connexion DSL ou câble avec au moins 20 Mbps en upload et en download
Connexion de secours : clé 4G/5G en cas d’interruption
Wi-Fi vs. Ethernet :
L’Ethernet (LAN) est fortement recommandé pour une fiabilité maximale — connectez tous les appareils à un réseau local à l’aide de switchs réseau.
Si vous utilisez le Wi-Fi, un point d’accès de qualité professionnelle est obligatoire.
Évitez les routeurs Wi-Fi domestiques, qui ne sont pas adaptés au trafic de données professionnel et peuvent provoquer des déconnexions et des latences.
Comment tester :
Rendez-vous sur www.speedtest.net
Cliquez sur Go et comparez les résultats avec le seuil de 20 Mbps
💻 Compatibilité des navigateurs
Le Back Office Smeetz fonctionne de manière optimale sur les navigateurs modernes:
Google Chrome (v95+)
Microsoft Edge (v95+)
Safari (v13+)
Firefox (v126+)
⚠️ Pour une expérience optimale, utilisez toujours une version de navigateur à jour.
🌐 Exigences pour les appareils POS
⚠️ Le POS Smeetz fonctionne uniquement sur les systèmes Windows.
Composant | Minimum | Recommandé |
Processeur | Intel Core i3 | Intel Core i5 ou supérieur |
RAM | 8 GB | 16 GB |
Ecran | 1024x768 | 1920x1080 |
Systèmes d’exploitation pris en charge :
Windows 10 (64 bits)
Windows 11 (64 bits)
Systèmes d’exploitation non pris en charge :
Windows 7, 8 (32 bits), Vista, XP
Windows Embedded, IoT
🌎 Exigences pour le KIOSK (bornes en libre-service)
Appareils Android
Version de l’OS : Android 5.0 (Lollipop) ou supérieur
Version cible : Android 13
Architecture : ARMv7 ou ARM64
Stockage : au moins 500 Mo d’espace libre
RAM : minimum 4 GB
Internet : requis pour la synchronisation des données, les mises à jour et le traitement des paiements
Appareils Windows
OS : Windows 10 ou version ultérieure (64 bits)
Architecture : x64
Processeur : Intel/AMD double cœur ou supérieur
RAM : minimum 8 GB
Stockage : au moins 1 GB d’espace libre
Permissions : capacité à modifier le répertoire d'installation (NSIS activé)
Internet : requis pour la connexion, les mises à jour et les fonctionnalités en ligne
Format d’installation : .exe via un installateur NSIS avec configuration interactive
Résolution d’écran :
Paysage : 1366 × 768
Portrait : 1080 × 1920
📠 Appareils périphériques
Imprimantes de reçus
Le Point de Vente Smeetz et les Bornes en Libre-Service prennent en charge les imprimantes thermiques répondant aux critères suivants :
Moins de 5 ans, pour des raisons de compatibilité et de fiabilité
Largeur de papier : 80 mm
Compatibles avec les tiroirs-caisses
Tiroirs-caisses
Le Point de Vente Smeetz se connecte aux tiroirs-caisses via l’imprimante de reçus.
Connexion via câble RJ12 à l’imprimante de reçus
Scanners de codes-barres
Scanners USB 2D pris en charge
Recommandés : Datalogic QuickScan 2500, Honeywell 1900
Imprimantes de billets
Modèle pris en charge : Zebra ZD420
🔍 Compatibilité de l’application Scanner
L’application Smeetz Scanner est optimisée pour une utilisation avec le scanner Zebra TC21/22.
Cependant, elle peut également fonctionner sur tout appareil Android répondant aux spécifications matérielles et logicielles minimales suivantes :
Exigences de fonctionnement | Minimum |
Système d’exploitation | Android 10 ou supérieur |
Processeur | Qualcomm Snapdragon 1,8 GHz ou équivalent |
Mémoire | 4 GB de RAM ou plus |
Caméra | 13MP |
Écran | Écran 5" ou plus |
⚠️ Vous utilisez votre propre matériel ?
Avant de le faire :
Lisez attentivement cet article
Testez votre configuration à l’avance
Si vous décidez d’utiliser des appareils non référencés :
Vous êtes responsable de la compatibilité
Smeetz n’offrira aucune assistance ni garantie pour les appareils non pris en charge