1. Installer l'imprimante
Commencez par installer votre imprimante de tickets thermique en suivant l'un de ces guides :
2. Définir l'imprimante de tickets
Ensuite, sur votre point de vente, cliquez sur vos initiales en haut à droite, puis sur Paramètres du point de vente.
Sélectionnez votre imprimante de tickets dans le menu déroulant, puis cliquez sur Enregistrer.
3. Tester l'imprimante de tickets
Pour imprimer un ticket, vous devez utiliser l'application de bureau Smeetz POS. L'imprimante ne fonctionne pas si vous accédez au point de vente depuis un navigateur internet ou depuis le back-office.
Étape 1 : Ouvrir l'application POS
Téléchargez et installez l'application Smeetz POS (si elle n'est pas encore installée).
Connectez-vous à votre compte.
Étape 2 : Effectuer une transaction test
Créez une commande simple.
Appliquez un paiement en espèces.
Sur la dernière page, cliquez sur "Imprimer" → "Seulement Ticket".
Un ticket doit s'imprimer.
Notez que vous pouvez modifier les paramètres du point de vente si vous souhaitez que le ticket soit imprimé automatiquement ou manuellement.
Pour rappel, votre tiroir-caisse est connecté à votre imprimante de tickets.
Vous pouvez choisir dans les paramètres si le tiroir-caisse s'ouvre automatiquement ou non.
Cependant, si l'imprimante de tickets est éteinte ou déconnectée, le tiroir-caisse ne s'ouvrira pas, même s'il est correctement configuré.
La configuration de votre imprimante est maintenant terminée !