1. Quels sont les avantages de l'utilisation du GTM
Suivi simplifié : Avec GTM, vous pouvez facilement mettre en place des balises de suivi sans avoir à ajouter manuellement du code à votre site Web. Cela simplifie le processus de suivi et vous permet de configurer et de modifier rapidement les balises en fonction de vos besoins.
Contrôle centralisé : GTM offre une plateforme centralisée pour la gestion de vos balises de suivi, ce qui signifie que vous pouvez facilement suivre toutes vos balises et faire des mises à jour à partir d'un seul endroit. Cela permet de rationaliser vos efforts de suivi et d'assurer la cohérence sur l'ensemble de votre site Web.
Suivi personnalisable : Avec GTM, vous pouvez personnaliser vos balises de suivi pour répondre à vos besoins spécifiques. Cela signifie que vous pouvez mettre en œuvre de nombreux types de suivi ex : Facebook tracking, et Hubspot tracking ... en modifiant les données que nous fournissons aux données de format attendues de la balise de suivi.
2. Comment fonctionne le processus de suivi
2.1. Si vous mettez en place le widget smeetz sur votre site web :
Lorsque les clients naviguent dans le flux de réservation (le processus d'achat d'un billet) sur le widget Smeetz, un objet de commerce électronique est généré. Cet objet contient des informations sur la réservation et le type d'événement. Chaque fois qu'un utilisateur termine une étape du processus de réservation, l'objet est envoyé à votre site web. Une fois reçus, ces objets sont mis en file d'attente dans une structure de données globale appelée dataLayer, qui est fournie par le script Google Tag Manager installé sur votre site web.
2.2. Si vous vendez par l'intermédiaire de notre plateforme discover.smeetz.com:
Comme dans le premier cas, l'objet e-commence est construit pour chaque étape du flux de réservation et envoyé par le biais d'un environnement isolé intégré au site web de smeetz.
Voici les types d'événements que nous suivons :
**smtz_add_to_cart**: Cet événement est déclenché lorsqu'un client ajoute un billet à son panier. Il vous permet de suivre le nombre d'articles ajoutés au panier, les prix et la devise.
**smtz_begin_checkout** : Cet événement est déclenché lorsqu'un client commence le processus de paiement. Il vous permet de suivre le nombre de clients qui entament le processus de paiement et la fréquence à laquelle cette action est effectuée.
**smtz_checkout_progress** : Cet événement est déclenché au cours du processus de paiement, lorsque les clients progressent dans les étapes nécessaires à la finalisation de leur achat, comme l'ajout de leurs informations (nom, prénom, adresse électronique...).
**smtz_payment_info** : Cet événement est déclenché lorsqu'un client saisit ses informations de paiement et les soumet pour traitement.
**smtz_purchase** : Cet événement est déclenché lorsqu'un client termine le processus de réservation et que son paiement est traité avec succès.
Voici la structure de l'objet e-commerce que nous envoyons pour chaque événement :
{ event : event_name , //l'événement déclenché pour chaque flux de réservation smeetzLabel, smeetzCategory : 'ecommerce', smeetzAction : type d'action, // l'action de commerce électronique pour chaque flux de réservation smeetzData : { id, name, currency, brand, category, price, quantity, }, } ;
3. Comment activer le suivi par Google Tag Manager
Cliquez sur le « menu à 9 cases » > Intégrations.
Connecter Google Tag Manager Id.
