1. Créer un terminal de paiement
Depuis le back-office, allez dans Détails du compte > Périphériques.
Sélectionnez Terminaux de paiement > Ajouter un terminal, puis ajoutez un nom de fournisseur, un ID terminal et un type de terminal.
ℹ️ L’ID terminal doit respecter la structure suivante pour pouvoir se connecter au POS ou au KIOSK :
[modèle du terminal]-[numéro de série].
Le numéro de série, également appelé S/N, se trouve à l’arrière du terminal.
Exemples :
V400cPlus-450462508
V400m-346987995
UX300-442312115
2. Créer un appareil (POS ou KIOSK)
Depuis Périphériques > Appareil, cliquez sur Ajouter un appareil.
Saisissez le nom de l’appareil et enregistrez.
L’appareil sera enregistré avec un identifiant unique et son statut sera défini comme non assigné.
Ces appareils doivent ensuite être liés à un appareil physique POS ou KIOSK. Un appareil logiciel ne doit être lié qu’à un seul appareil physique.
Si vous souhaitez créer un coffre, qui ne sera pas lié à un appareil, veuillez contacter votre Gestionnaire de compte.
ℹ️ Note importante
L’option « Marquer l’appareil comme en fin de vie » permet de déprécier/archiver un appareil. Une fois enregistré, le POS/KIOSK sera délié.
Dans le cas d’un POS, il sera délié après la fermeture de la dernière session de vente.
3. Lier vos appareils et terminaux
3.1. Lier un KIOSK en self-service
Lors de la première ouverture du KIOSK, vous pourrez procéder au lien de l’appareil.
3.2. Lier un POS
ℹ️ Note importante
Si vous êtes basé en France ou en Belgique et que l’appareil n’est pas lié : lors de la connexion de l’utilisateur, une erreur apparaîtra. Veuillez contacter votre Account Manager pour vous aider à configurer votre appareil.
Sur le POS :
Cliquez sur votre profil et allez dans Paramètres du POS.
Dans Appareils, sélectionnez un des appareils non assignés.
Après enregistrement, votre appareil physique sera maintenant lié, et de nouvelles fonctionnalités seront activées.
ℹ️ Note importante
Une fois lié, vous ne pourrez plus réaliser de ventes en devises multiples : seule la devise principale sera prise en charge.
Toutes vos transactions apparaîtront dans le cashbook sous le nom correct de l’appareil.
3.2.1. Ce qui va changer
Lors de l’ouverture des ventes, il vous sera demandé d’indiquer d’où provient votre fonds de caisse initial ou s’il était déjà dans le tiroir depuis la dernière session.
Vous pourrez désormais effectuer des transferts d’argent depuis et vers d’autres appareils sur le POS.
Transfert entrant : argent ajouté au tiroir depuis un autre appareil ou un coffre.
Transfert sortant : argent retiré du tiroir et envoyé à un autre appareil ou à un coffre.
Lors de la fermeture des ventes, vous pourrez indiquer si l’argent sera placé à un autre endroit ou conservé dans le tiroir-caisse.
ℹ️ Les transferts d’argent apparaîtront sur le reçu et impacteront le contenu du tiroir en conséquence.
3.2.2. Limitations
Vous ne pouvez effectuer des transactions et transferts que dans la devise principale.
Si vous ne liez pas les appareils, vous ne pourrez pas utiliser les transferts d’argent.
3.3. Lier les terminaux
Lors de la première ouverture du KIOSK, vous pourrez lier un terminal de paiement.
Dans les Paramètres POS, vous pourrez visualiser tous les terminaux de paiement de votre configuration ainsi que leur statut de connectivité.
Vous pouvez sélectionner le terminal à utiliser pour les paiements par carte.
