1. Das PDF-Ticket
Klicken Sie auf Ihre Initialen > Branding Details > Ticketvorlagen.
Hier finden Sie alle PDF-Ticketvorlagen, die Sie verwalten können.
Um eine neue PDF-Ticketvorlage zu erstellen:
Klicken Sie auf Erstellen.
Wählen Sie den Ticket-Typ: Normales Ticket, Geschenkkarten oder Abonnements.
Geben Sie den Vorlagennamen ein (dieser ist nur intern sichtbar).
Wählen Sie die Textfarbe und Hintergrund-Farbe.
Bestimmen Sie die anzuzeigenden Ticketinformationen: Anzeige Türöffnungsdatum und Zeitblock, Anzeige Anfangsdatum und Zeitblock (das den Beginn und das Ende des gebuchten Zeitfensters angibt), Anzeige Enddatum und Zeitblock, Sitzplatznummer anzeigen, Preis anzeigen, Smeetz-Branding in der Fußzeile Ihres PDF anzeigen.
Hintergrundbild hinzufügen (optional). Sie haben zwei Optionen:
Kopfzeilen-Hintergrundbild: Wird im oberen Rahmen des Tickets angezeigt.
Vollständiges PDF-Ticket Hintergrundbild: Wird als vollständiger Hintergrund des Tickets verwendet.
Sie können auch eine zusätzliche PDF-Datei anhängen, die mit den Tickets per E-Mail an Ihre Teilnehmer gesendet wird.
Nach dem Erstellen der PDF-Vorlage müssen Sie auf Ihre Produkte zuweisen klicken, um die Vorlage mit einem oder mehreren Tickets zu verknüpfen. Diese PDF-Vorlage wird gesendet, wenn Teilnehmer das zugewiesene Ticket für Ihre Aktivität buchen.
Die Hintergrundbilder müssen die folgenden Größen haben:
Header-Hintergrundbild: 362 x 600 px, max. 500 KB.
Vollständiger PDF-Ticket-Hintergrund: 794 x 1123 px, max. 1 MB.
Falls Sie eine zusätzliche PDF-Datei hinzufügen, stellen Sie sicher, dass die Dateigröße 1 MB nicht überschreitet.
Unten finden Sie ein Beispiel für ein angepasstes PDF-Ticket (mit einem vollständigen PDF-Ticket-Hintergrundbild):
2. Die E-Mail mit dem Ticket personalisieren
Um das Design der Tickets in den Buchungs-E-Mails anzupassen, gehen Sie zu:
Produkte > Produkte > wählen Sie ein Produkt aus > Branding.
Hier können Sie auswählen, ob folgende Informationen auf dem Ticket angezeigt werden sollen:
Anzeige Türöffnungsdatum und Zeitblock.
Anzeige Anfangsdatum und Zeitblock: Falls Ihre Aktivität für ein bestimmtes Zeitfenster gebucht wurde, ist dies das Startdatum und die Startzeit des Zeitfensters.
Anzeige Enddatum und Zeitblock: Falls Ihre Aktivität für ein bestimmtes Zeitfenster gebucht wird, ist dies das Enddatum und die Startzeit des Zeitfensters.
Sitzplatznummer anzeigen.
Falls Sie ein Hintergrundbild hinzufügen möchten (das unter dem QR-Code angezeigt wird), muss das Bild die folgende Größe haben: 362 x 600 px, max. 500 KB.
Um das Branding Ihres E-Mail-Tickets in der Vorschau zu sehen, können Sie „Ticket-Vorschau“ oder „Ticket senden“ auswählen. Das Ticket wird an Ihre eigene E-Mail-Adresse gesendet.
Unten sehen Sie eine Vorschau der E-Mail, die mit dem Ticket versendet wird:
3. Das Apple Wallet Ticket
Die Informationen für Ihr Apple Wallet Ticket können Sie hier konfigurieren:
Produkte > Produkte > wählen Sie ein Produkt aus > Branding.
Sie können folgende Informationen auswählen:
Sie können ein Hintergrundbild hinzufügen, das im Hintergrund des Apple Wallet-Tickets angezeigt wird. Wir empfehlen, ein einfaches Bild ohne Text zu verwenden, da dieser im Apple Wallet-Format nicht lesbar wäre.
Wenn Sie ein Hintergrundbild für das Apple Wallet-Ticket hinzufügen möchten, muss es die folgende Größe haben: 360 x 440 px, maximal 300 KB.
4. Das Google Pay Ticket
Die Informationen für Ihr Google Pay Ticket können Sie hier konfigurieren:
Produkte > Produkte > wählen Sie ein Produkt aus > Branding.
Sie können folgende Informationen auswählen:
Sie können ein Hintergrundbild hinzufügen, das im Hintergrund des Google Pay-Tickets angezeigt wird. Wir empfehlen, ein einfaches Bild ohne Text zu verwenden, da dieser im Google Pay-Format nicht lesbar wäre.
Wenn Sie ein Hintergrundbild für das Google Pay-Ticket hinzufügen möchten, muss es die folgende Größe haben: 1860 x 600 px, maximal 300 KB.
5. Das Thermal Ticket
Die Informationen für Ihr Thermoticket können Sie hier konfigurieren:
Produkte > Produkte > wählen Sie ein Produkt aus > Branding.
Unter Thermoticket-Branding können Sie drei zusätzliche Felder anpassen:
Hier finden Sie eine Übersicht, wo jede Information auf dem Thermoticket angezeigt wird.
6. Informationen auf Ihren Tickets verwalten
Klicken Sie auf Produkte > wählen Sie ein Produkt aus > Product details > edit
Hier können Sie die wichtigsten Informationen für Ihre Buchungsbestätigungs-E-Mails anpassen:
Fügen Sie einen Titel zu Ihrem Produkt hinzu.
Fügen Sie eine Beschreibung hinzu (diese wird beim Online-Verkauf im Buchungsprozess sichtbar sein).
Fügen Sie einen Standort hinzu: Wählen Sie die korrekte GPS-Position, an der Ihre Aktivität stattfinden wird.
Fügen Sie bei Bedarf Standortinformationen hinzu (z. B. Etage, Codes usw.).
Gehen Sie zu Tickets > wählen Sie ein Ticket > Details.
Name des Tickets.
Beschreibung (wird im Buchungsprozess online angezeigt)
Praktische Informationen: Wird in der Buchungs-E-Mail und im PDF-Ticket angezeigt. Sie können hier weitere wichtige Details hinzufügen.