1. Das PDF-Ticket
Klicken Sie auf Ihre Initialen > Branding Details > Ticketvorlagen.
Hier finden Sie alle PDF-Ticketvorlagen, die Sie verwalten können.
Um eine neue PDF-Ticketvorlage zu erstellen:
Klicken Sie auf Erstellen.
Wählen Sie den Ticket-Typ: Normales Ticket, Geschenkkarten oder Abonnements.
Geben Sie den Vorlagennamen ein (dieser ist nur intern sichtbar).
Wählen Sie die Textfarbe und Hintergrund-Farbe.
Bestimmen Sie die anzuzeigenden Ticketinformationen: Anzeige Türöffnungsdatum und Zeitblock, Anzeige Anfangsdatum und Zeitblock (das den Beginn und das Ende des gebuchten Zeitfensters angibt), Anzeige Enddatum und Zeitblock, Sitzplatznummer anzeigen, Preis anzeigen, Smeetz-Branding in der Fußzeile Ihres PDF anzeigen.
Hintergrundbild hinzufügen (optional). Sie haben zwei Optionen:
Kopfzeilen-Hintergrundbild: Wird im oberen Rahmen des Tickets angezeigt.
Vollständiges PDF-Ticket Hintergrundbild: Wird als vollständiger Hintergrund des Tickets verwendet.
Sie können auch eine zusätzliche PDF-Datei anhängen, die mit den Tickets per E-Mail an Ihre Teilnehmer gesendet wird.
Nach dem Erstellen der PDF-Vorlage müssen Sie auf Ihre Produkte zuweisen klicken, um die Vorlage mit einem oder mehreren Tickets zu verknüpfen. Diese PDF-Vorlage wird gesendet, wenn Teilnehmer das zugewiesene Ticket für Ihre Aktivität buchen.
Die Hintergrundbilder müssen die folgenden Größen haben:
Header-Hintergrundbild: 362 x 600 px, max. 500 KB.
Vollständiger PDF-Ticket-Hintergrund: 794 x 1123 px, max. 1 MB.
Falls Sie eine zusätzliche PDF-Datei hinzufügen, stellen Sie sicher, dass die Dateigröße 1 MB nicht überschreitet.
Unten finden Sie ein Beispiel für ein angepasstes PDF-Ticket (mit einem vollständigen PDF-Ticket-Hintergrundbild):
2. Die E-Mail mit dem Ticket personalisieren
Um das Design der Tickets in den Buchungs-E-Mails anzupassen, gehen Sie zu:
Produkte > Produkte > wählen Sie ein Produkt aus > Branding.
Hier können Sie auswählen, ob folgende Informationen auf dem Ticket angezeigt werden sollen:
Anzeige Türöffnungsdatum und Zeitblock.
Anzeige Anfangsdatum und Zeitblock: Falls Ihre Aktivität für ein bestimmtes Zeitfenster gebucht wurde, ist dies das Startdatum und die Startzeit des Zeitfensters.
Anzeige Enddatum und Zeitblock: Falls Ihre Aktivität für ein bestimmtes Zeitfenster gebucht wird, ist dies das Enddatum und die Startzeit des Zeitfensters.
Sitzplatznummer anzeigen.
Falls Sie ein Hintergrundbild hinzufügen möchten (das unter dem QR-Code angezeigt wird), muss das Bild die folgende Größe haben: 362 x 600 px, max. 500 KB.
Um das Branding Ihres E-Mail-Tickets in der Vorschau zu sehen, können Sie „Ticket-Vorschau“ oder „Ticket senden“ auswählen. Das Ticket wird an Ihre eigene E-Mail-Adresse gesendet.
Unten sehen Sie eine Vorschau der E-Mail, die mit dem Ticket versendet wird:
3. Das Apple Wallet Ticket
Die Informationen für Ihr Apple Wallet Ticket können Sie hier konfigurieren:
Produkte > Produkte > wählen Sie ein Produkt aus > Branding.
Sie können folgende Informationen auswählen:
Sie können ein Hintergrundbild hinzufügen, das im Hintergrund des Apple Wallet-Tickets angezeigt wird. Wir empfehlen, ein einfaches Bild ohne Text zu verwenden, da dieser im Apple Wallet-Format nicht lesbar wäre.
Wenn Sie ein Hintergrundbild für das Apple Wallet-Ticket hinzufügen möchten, muss es die folgende Größe haben: 360 x 440 px, maximal 300 KB.
4. Das Google Pay Ticket
Die Informationen für Ihr Google Pay Ticket können Sie hier konfigurieren:
Produkte > Produkte > wählen Sie ein Produkt aus > Branding.
Sie können folgende Informationen auswählen:
Sie können ein Hintergrundbild hinzufügen, das im Hintergrund des Google Pay-Tickets angezeigt wird. Wir empfehlen, ein einfaches Bild ohne Text zu verwenden, da dieser im Google Pay-Format nicht lesbar wäre.
Wenn Sie ein Hintergrundbild für das Google Pay-Ticket hinzufügen möchten, muss es die folgende Größe haben: 1860 x 600 px, maximal 300 KB.
5. Das Thermal Ticket
Die Informationen für Ihr Thermoticket können Sie hier konfigurieren:
Produkte > Produkte > wählen Sie ein Produkt aus > Branding.
Unter Thermoticket-Branding können Sie drei zusätzliche Felder anpassen:
Die Textlänge darf 35 Zeichen pro Feld nicht überschreiten, um Anzeigeprobleme zu vermeiden.
Hier finden Sie eine Übersicht, wo jede Information auf dem Thermoticket angezeigt wird.
6. Informationen auf Ihren Tickets verwalten
Klicken Sie auf Produkte > wählen Sie ein Produkt aus > Product details > edit
Hier können Sie die wichtigsten Informationen für Ihre Buchungsbestätigungs-E-Mails anpassen:
Fügen Sie einen Titel zu Ihrem Produkt hinzu.
Fügen Sie eine Beschreibung hinzu (diese wird beim Online-Verkauf im Buchungsprozess sichtbar sein).
Fügen Sie einen Standort hinzu: Wählen Sie die korrekte GPS-Position, an der Ihre Aktivität stattfinden wird.
Fügen Sie bei Bedarf Standortinformationen hinzu (z. B. Etage, Codes usw.).
Gehen Sie zu Tickets > wählen Sie ein Ticket > Details.
Name des Tickets.
Beschreibung (wird im Buchungsprozess online angezeigt)
Praktische Informationen: Wird in der Buchungs-E-Mail und im PDF-Ticket angezeigt. Sie können hier weitere wichtige Details hinzufügen.