Die Pause-Funktion ermöglicht es Ihnen, ein aktives Abonnement vorübergehend auszusetzen. Das Unterbrechen eines Abonnements kann nützlich sein, wenn ein Kunde Ihr Unternehmen für eine längere oder unbestimmte Zeit nicht besuchen kann.
1. Wie man ein Abonnement pausiert
Zugriff auf das Abonnement: Navigieren Sie zu dem Abonnement, das pausiert werden soll.
Aktion „Abonnement pausieren“ auswählen: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Abonnement pausieren“ oder wählen Sie die entsprechende Option.
Pause-Option auswählen:
Sofortige Pause: Das Abonnement wird sofort pausiert.
Geplante Pause: Setzt ein zukünftiges Datum, an dem das Abonnement pausiert wird.
Pause bestätigen: Überprüfen Sie die Details und bestätigen Sie die Aktion (Einreichen).
Der Status des Abonnements ändert sich von „Aktiv“ auf „Pausiert“.
2. Wie man ein pausiertes Abonnement fortsetzt
Auf das pausierte Abonnement zugreifen: Wählen Sie das Abonnement aus, das sich aktuell im pausierten Zustand befindet.
Aktion „Abonnement fortsetzen“ auswählen: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Abonnement fortsetzen“ oder wählen Sie die entsprechende Option.
Fortsetzung bestätigen: Überprüfen Sie die Details und bestätigen Sie die Aktion. Das Abonnement wird wieder aktiviert.
Wichtige Hinweise
Abonnement-Gültigkeit: Wenn ein Abonnement pausiert wird, bleibt die Restlaufzeit erhalten. Nach der Wiederaufnahme wird die Gültigkeit um die Pausenzeit verlängert.
Geplante Pausen & Fortsetzungen: Organisatoren können Pausen und Wiederaufnahmen im Voraus planen, sodass Abonnements automatisch pausiert oder reaktiviert werden.
E-Mail-Benachrichtigungen: Sowohl Abonnenten als auch Organisatoren erhalten E-Mail-Benachrichtigungen über Pausen und Fortsetzungen von Abonnements.