Cet article vous expliquer comment retrouver des informations concernant vos cartes-cadeaux et quel type d'informations vous y trouverez.
1. Qu'est-ce qu'une carte-cadeau?
2. Comment trouver les informations sur vos cartes-cadeaux
2.1 Comment ajouter des filtres supplémentaires à vos filtres
1. Qu'est-ce qu'une carte-cadeau?
Les tickets carte-cadeau (bon cadeau) sont des cartes prépayées que vous pouvez vendre ou donner à vos clients. Ces cartes ont une valeur prédéfinie et vos clients les utilisent pour ensuite acheter des billets chez vous.
Un bon cadeau peut avoir de nombreuses fonctions comme:
- Offrir des billets (périodes de vacances, festives)
- Proposition comme un remboursement
- Cadeau pour des clients fidèles
- Objectifs promotionnels
- etc.
Si vous souhaitez avoir plus d'informations sur comment créer des cartes-cadeaux, veuillez consulter cet article.
2. Comment trouver les informations sur vos cartes-cadeaux
Lorsque vous êtes sur la page cartes-cadeaux, certains filtres sont déjà mis en place afin que vous ayez déjà quelques informations à disposition.
Les filtres vous permettent de retrouver les informations plus rapidement et cela vous permettra de distinguer les cartes-cadeaux par nom produit, code du bon ou par référence de réservation et entre parmi d'autres...
Les filtres les plus utilisés sont inscrits par défaut sur le tableau carte-cadeau:
- Code du ticket - numéro du billet
- Référence de réservation - on trouve cet information sur la confirmation de votre réservation
- Nom complet du client - nom et prénom
- Nom du produit
- Status de paiement:
-
- En attente d'informations
- En attente de paiement
- En attente de confirmation
- Terminé
- Echoué
- Statut de réservation = aux statuts de paiements
- E-mail du client
- Nom complet de réservation = Nom complet du client
- Date et heure d’expiration - infos de la péremption de la carte-cadeau
- Valeur restante - solde restant sur la carte-cadeau
- Valeur nette du ticket - valeur totale de la carte-cadeau
- Code du bon - le code qui se trouve sur le billet carte-cadeau
Un des filtres les plus importants:
Statut d'utilisation
- émis = le bon n'a pas été utilisé
- Racheté = le bon a été utilisé et n'est plus valable
- Partiellement racheté = la valeur du bon n'a pas été aboutie
- Expiré = le bon n'est plus valable
2.1. Comment ajouter des options supplémentaires à vos filtres
Si vous souhaitez avoir des informations supplémentaires, il faut tout simplement en ajouter ou enlever celles qui ne vous sont pas utiles.
- En sélectionnant de nouveaux filtres > vous pouvez obtenir des informations supplémentaires.
- Cliquez sur le petit engrenage comme ci-dessous:
- Cochez les filtres que vous souhaitez voir apparaître dans le tableau cartes-cadeaux
- Cliquez ensuite sur appliquer > puis vous aurez accès à toutes ces informations supplémentaires.
- Cliquez ensuite sur appliquer > puis vous aurez accès à toutes ces informations supplémentaires.