1. Installer le matériel
Le processus d'installation dépend du fournisseur de kiosques choisi. Dans le cas de Smeetz, la principale action consiste à relier le terminal de paiement au kiosque.
2. Installer le logiciel
Allez sur Google Play Store > Téléchargez l'application Smeetz Kiosk.
Ajoutez l'application à votre bureau.
3. Configurer le kiosque
Ouvrez l'application kiosque de Smeetz.
Entrez vos identifiants Smeetz.
Saisissez votre ID de groupe Smeetz
Vous le trouverez dans le back-office ou dans l'URL de chaque page que vous ouvrez sur l'application.
Sélectionnez le terminal de paiement connecté à votre kiosque.
Pour savoir quel terminal vous avez connecté au kiosque, allez au terminal > cliquez sur la touche 9 et la touche verte > Information.
Choisissez un appareil.
Assurez-vous d'avoir pré-créé le périphérique dans le back-office : Détails du compte > Périphériques > Périphériques > Ajouter un périphérique.
Sélectionnez un groupe de vente.
Cliquez sur Soumettre à chaque étape, puis sur Terminer à la fin de la configuration.
4. Optionnel : imprimer un bon de cuisine
Si votre borne vend de la nourriture ou des boissons, vous pouvez envoyer un récapitulatif de commande vers une seconde imprimante, par exemple en cuisine, afin que votre équipe sache quoi préparer. Le ticket client continue de s'imprimer sur la borne comme d'habitude.
Cette option est disponible uniquement sur les bornes Windows, et apparaît à l'étape Périphériques, à la fin de la configuration.
Comment y accéder : application Smeetz Kiosk > Paramètres > Périphériques
Activez Ticket récapitulatif de commande. L'option est désactivée par défaut.
Sélectionnez l'imprimante qui doit recevoir le récapitulatif de commande.
Cliquez sur Valider, puis sur Terminer.
⚠️ Si vous sélectionnez la même imprimante que votre Imprimante de tickets, les deux tickets s'impriment sur la borne et la cuisine ne reçoit rien. Choisissez une imprimante différente pour la cuisine.
Si aucune imprimante n'est détectée, l'option reste grisée. Vérifiez que l'imprimante est installée et visible dans Windows, puis rouvrez les paramètres.