1. Welche Vorteile bietet die Nutzung von GTM?
Vereinfachtes Tracking:
Mit GTM können Sie Tracking-Tags einfach einrichten, ohne Code manuell in Ihre Website einfügen zu müssen. Dies erleichtert den Tracking-Prozess und ermöglicht es Ihnen, Tags schnell nach Bedarf zu erstellen und zu ändern.
GTM bietet eine zentrale Plattform zur Verwaltung Ihrer Tracking-Tags. Dadurch können Sie alle Ihre Tags leicht überblicken und an einem einzigen Ort aktualisieren. Dies vereinfacht Ihre Tracking-Aktivitäten und sorgt für eine einheitliche Erfassung auf Ihrer Website.
Mit GTM können Sie Ihre Tracking-Tags an Ihre spezifischen Anforderungen anpassen. Das bedeutet, dass Sie verschiedene Arten von Tracking implementieren können, z. B. Facebook-Tracking oder HubSpot-Tracking, indem Sie die von uns bereitgestellten Daten an das erwartete Format der jeweiligen Tracking-Tags anpassen.
2. Wie funktioniert der Tracking-Prozess?
2.1. Falls Sie das Smeetz-Widget auf Ihrer Website implementieren:
Während Kunden den Buchungsablauf (den Prozess des Ticketkaufs) über das Smeetz-Widget durchlaufen, wird ein E-Commerce-Objekt generiert. Dieses Objekt enthält Informationen zur Buchung und zur Art der Veranstaltung.
Jedes Mal, wenn ein Nutzer einen Schritt im Buchungsprozess abschließt, wird das Objekt an Ihre Website gesendet. Nach dem Empfang werden diese Objekte in eine globale Datenstruktur namens "dataLayer" eingefügt, die durch das in Ihre Website integrierte Google Tag Manager-Skript bereitgestellt wird.
2.2. Falls Sie über unsere Plattform discover.smeetz.com verkaufen: discover.smeetz.com:
Wie im ersten Fall wird für jeden Buchungsschritt ein E-Commerce-Objekt erstellt und in einer isolierten Umgebung innerhalb der Smeetz-Website weitergeleitet.
Nachfolgend sind die Arten von Ereignissen aufgeführt, die wir tracken:
**smtz_add_to_cart**
Dieses Ereignis wird ausgelöst, wenn ein Kunde ein Ticket in seinen Warenkorb legt. Damit können Sie verfolgen, wie viele Artikel dem Warenkorb hinzugefügt wurden, sowie deren Preise und die Währung.
**smtz_begin_checkout**
Dieses Ereignis wird ausgelöst, wenn ein Kunde den Checkout-Prozess beginnt. Damit können Sie die Anzahl der Kunden, die den Checkout starten, sowie die Häufigkeit dieser Aktion erfassen.
**smtz_checkout_progress**
Dieses Ereignis wird während des Checkout-Prozesses ausgelöst, wenn Kunden ihre Informationen (z. B. Name, Vorname, E-Mail) eingeben.
**smtz_payment_info**
Dieses Ereignis wird ausgelöst, wenn ein Kunde seine Zahlungsinformationen eingibt und zur Verarbeitung übermittelt.
**smtz_purchase**
Dieses Ereignis wird ausgelöst, wenn ein Kunde den Buchungsprozess abschließt und die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde.
Struktur des E-Commerce-Objekts
Für jedes Ereignis wird folgendes E-Commerce-Objekt gesendet:
{ event: event_name , //the event that is fired for each booking flow smeetzLabel, smeetzCategory: 'ecommerce', smeetzAction: type of acction, // the ecommerce action for each booking flow smeetzData: { id, name, currency, brand, category, price, quantity, }, };
3. Wie aktiviere ich das Google Tag Manager Tracking?
Klicken Sie auf das "9-Quadrate-Menü" > Integrationen.
Google Tag Manager-ID verbinden.
